{"id":10343,"date":"2023-07-06T11:18:33","date_gmt":"2023-07-06T09:18:33","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.avis-verifies.com\/10343\/"},"modified":"2024-02-26T11:12:17","modified_gmt":"2024-02-26T10:12:17","slug":"come-usare-la-content-syndication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it.recensioni-verificate.com\/blog\/come-usare-la-content-syndication\/","title":{"rendered":"Come usare la Content Syndication?"},"content":{"rendered":"<p>Secondo uno studio di <a href=\"https:\/\/www.capterra.it\/blog\/1808\/studio-recensioni-online-clienti#:~:text=Il%2090%25%20degli%20italiani%20legge%20recensioni%20online%20prima,a%20piattaforme%20di%20recensioni%20fidate%20...%20More%20items\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Capterra<\/a>, il 90% degli italiani legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto. Che li si chiami testimonianze, feedback o recensioni dei consumatori, questi riscontri sull\u2019esperienza sono determinanti per gli acquirenti. E anche per i brand!\u00a0Pi\u00f9 recensioni raccolgono le aziende, pi\u00f9 hanno possibilit\u00e0 di ottenere recensioni positive. E pi\u00f9 alto \u00e8 il punteggio medio, pi\u00f9 aumentano le vendite e la crescita. Secondo lo studio di <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/consumer-packaged-goods\/our-insights\/five-star-growth-using-online-ratings-to-design-better-products\">McKinsey (2021)<\/a>, ogni decimo di punto ottenuto sulla valutazione media di un prodotto pu\u00f2 generare mediamente +10 punti di crescita. Per sfruttare questi effetti positivi, il primo passo consiste nel raccogliere le recensioni dei clienti. Poi diffonderle&#8230; grazie alla <a href=\"https:\/\/www.recensioni-verificate.com\/it\/blog\/cos-e-la-content-syndication\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Content Syndication<\/a>, ovvero la ripubblicazione dei contenuti sul web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Scopri come amplificare la portata delle tue recensioni grazie a questa strategia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Definizione: cos\u2019\u00e8 la content syndication?<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La content syndication consente di estendere la portata di un contenuto ripubblicandolo su diversi siti o piattaforme digitali. \u00c8 possibile diffondere foto, video e contenuti generati dagli utenti (<a href=\"https:\/\/www.recensioni-verificate.com\/it\/blog\/user-generated-content-ugc-perche-i-brand-devono-usarlo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">UGC<\/a>), come le recensioni dei clienti. Questa condivisione pu\u00f2 avvenire automaticamente nella tua rete interna o con altri brand e condivisori.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nell\u2019ambito della review syndication, l\u2019obiettivo \u00e8 quello di <strong>massimizzare la presenza delle recensioni presso un pubblico pi\u00f9 ampio, per aumentare la visibilit\u00e0, l\u2019<a href=\"https:\/\/www.recensioni-verificate.com\/it\/blog\/come-migliorare-e-reputation-grazie-alle-recensioni-clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">e-reputation<\/a> e le vendite<\/strong>. Con <a href=\"https:\/\/www.recensioni-verificate.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recensioni Verificate by Skeepers<\/a> abbiamo sviluppato un modulo di ripubblicazione per distribuire nel modo pi\u00f9 capillare possibile tutte le recensioni di prodotti raccolte dalle aziende.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per approfondire l&#8217;argomento, ti consigliamo di leggere anche il nostro articolo <a href=\"https:\/\/www.recensioni-verificate.com\/it\/blog\/cos-e-la-content-syndication\/\">Cos\u2019\u00e8 la content syndication?<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Requisiti per la content syndication<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Prima di implementare una strategia di content syndication, sono indispensabili alcuni requisiti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Innanzitutto, i creatori o i condivisori devono <strong>raccogliere <\/strong><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/ugc-e-omnicanalita-utilizzare-video-consumatori-in-negozio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>UGC (User Generated Content)<\/strong><\/a> attraverso vari metodi:<\/p>\n<ul>\n<li>E-mail<\/li>\n<li>Invio spontaneo<\/li>\n<li>SMS<\/li>\n<li>Cellulare<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ad esempio, le recensioni dei clienti possono essere raccolte dopo l\u2019acquisto di un prodotto online o in negozio grazie a un <a href=\"https:\/\/www.recensioni-verificate.com\/it\/blog\/questionario-di-soddisfazione-quali-domande-fare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">questionario di soddisfazione<\/a> inviato per e-mail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Inoltre, questi contenuti generati dai consumatori devono essere <strong>autentici, obiettivi e sinceri<\/strong> sulla sua esperienza con un prodotto o un servizio. I contenuti illegali e inappropriati che possono essere oggetto di rimozione saranno giudicati secondo i criteri imposti dalla normativa vigente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per approfondire l&#8217;aspetto legale legato alle recensioni e scoprire come essere conformi ed evitare sanzioni, ti consigliamo di vedere il replay del nostro webinar <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/lp\/direttiva-omnibus-cosa-cambia-per-gli-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Direttiva Omnibus: cosa cambia per gli e-commerce?<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Successivamente, \u00e8 necessario trovare una corrispondenza tra i contenuti. La ripubblicazione \u00e8 possibile solo quando <strong>un identificatore univoco, noto anche come chiave primaria, corrisponde tra due entit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ad esempio, il prodotto A (mittente) sar\u00e0 associato al prodotto B (destinatario) solo se questi due articoli condividono la stessa chiave di corrispondenza (EAN, SKU, MPN&#8230;) all\u2019interno della rete.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Inoltre, per mettere in evidenza le recensioni dei clienti su pi\u00f9 piattaforme, i creatori e i condivisori devono disporre di <strong>un feed di prodotti completo e costantemente aggiornato<\/strong>. Questo vale in particolare per i codici UPC, EAN, i nomi del brand, gli URL delle pagine dei prodotti e gli URL delle immagini dei prodotti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Infine, una volta che i contenuti sono stati diffusi sulla scheda prodotto o sulla piattaforma corrispondente, la <strong>fonte originale deve essere visualizzata accanto al contenuto<\/strong>.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_17667\" aria-describedby=\"caption-attachment-17667\" style=\"width: 615px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-17667\" src=\"https:\/\/it.recensioni-verificate.com\/app\/uploads\/2024\/02\/gioiapura-recensioni-1.png\" alt=\"\" width=\"615\" height=\"494\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17667\" class=\"wp-caption-text\">Esempio: recensioni raccolta su Gioiapura.it<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Review syndication: 3 strategie efficaci<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Recensioni Verificate by Skeepers offre un unico servizio, ma diverse modalit\u00e0 di syndication delle recensioni. Eccole:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>1- Syndication intra-gruppo<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si tratta di condividere e distribuire le <strong>recensioni raccolte nella tua rete interna<\/strong>, tra i siti dei brand e dei Paesi del tuo gruppo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Questa strategia ha senso se intendi:<\/p>\n<ul>\n<li>Massimizzare la pubblicazione delle tue recensioni dei clienti visualizzandole su pi\u00f9 pagine prodotti.<\/li>\n<li>Aiutare gli acquirenti nel loro processo decisionale.<\/li>\n<li>Ridurre la pressione del marketing sui tuoi clienti, sfruttando i contenuti esistenti.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.recensioni-verificate.com\/it\/blog\/come-migliorare-la-seo-delle-schede-prodotto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Migliorare la SEO delle pagine prodotti<\/a> per aumentare le conversioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La syndication intra-gruppo avviene tramite un widget prodotto o un\u2019integrazione personalizzata dal tuo sito web. Quindi scegli l\u2019approccio pi\u00f9 adatto a te:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>In push.<\/strong> Esempio: ripubblicazione delle recensioni dal sito francese al tuo sito italiano.<\/li>\n<li><strong>In pull.<\/strong> Esempio: ripubblicazione delle recensioni dal sito italiano al tuo sito francese.<\/li>\n<li><strong>In push &amp; pull.<\/strong> Esempio: ripubblicazione delle recensioni da e verso i siti francese e italiano.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per creare una syndication intra-gruppo, sono fondamentali 3 criteri:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qualificazioni obbligatorie dei requisiti del cliente<\/strong> (mercato, numero di siti interessati, volume di recensioni e necessit\u00e0 di traduzione)<strong> e del perimetro prodotto<\/strong> (grazie a un elenco di riferimenti di catalogo pertinente).<\/li>\n<li><strong>Corrispondenza GTIN:<\/strong> il catalogo prodotti deve essere aggiornato e contenere almeno un identificatore univoco come EAN, UPC, JAN, ISBN o deve corrispondere ai prodotti.<\/li>\n<li><strong>Approvazione reciproca<\/strong>: tutti i siti interessati devono approvare la ripubblicazione delle recensioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Prendiamo ad esempio Kusmi Tea, che possiede <strong>oltre 345.000 recensioni disponibili per la ripubblicazione tra siti di 5 Paesi diversi<\/strong>! Si tratta di una strategia eccellente per arricchire le pagine prodotti con recensioni provenienti da siti internazionali:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-17805 aligncenter\" src=\"https:\/\/it.recensioni-verificate.com\/app\/uploads\/2024\/02\/Imagen3.png\" alt=\"\" width=\"614\" height=\"221\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>2- Syndication all\u2019interno della rete di Skeepers<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Questo approccio si basa sulla condivisione e sulla diffusione delle recensioni raccolte tra il tuo sito web e quello di un altro brand\/condivisore della rete Skeepers. Si tratta di un\u2019ottima strategia per:<\/p>\n<ul>\n<li>Fornite recensioni affidabili su tutti i siti in cui sono presenti i tuoi clienti.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.recensioni-verificate.com\/it\/blog\/controllare-e-reputation-azioni-pratiche\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Controllare l\u2019e-reputation<\/a> su tutti i canali di vendita del gruppo Skeepers.<\/li>\n<li>Commercializzare nuovi prodotti con recensioni autentiche.<\/li>\n<li>Massimizzare il volume delle recensioni sulle tue pagine prodotti, per aiutare i clienti nel processo decisionale.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.recensioni-verificate.com\/it\/blog\/pagine-prodotto-5-consigli-per-aumentare-le-conversioni\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Migliorare la conversione<\/a> e le prestazioni commerciali complessive.<\/li>\n<li>Rafforzare (semplicemente) la complementariet\u00e0 tra i brand della rete Skeepers.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Come per la syndication intra-gruppo, la condivisione avviene tramite un widget prodotto o un\u2019integrazione personalizzata sul tuo sito web. Anche in questo caso, il processo pu\u00f2 avvenire:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>In push.<\/strong> Esempio: ripubblicazione delle recensioni dal sito Darty a Rowenta.<\/li>\n<li><strong>In pull.<\/strong> Esempio: ripubblicazione delle recensioni dal sito Rowenta a Darty.<\/li>\n<li><strong>In push &amp; pull.<\/strong> Esempio: ripubblicazione delle recensioni da e verso Darty e Rowenta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ecco i 3 requisiti per condividere le recensioni all\u2019interno della rete Skeepers:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qualificare le esigenze del cliente<\/strong> (utilizzando l\u2019elenco dei condivisori e dei brand Skeepers interessati) <strong>e il perimetro prodotto<\/strong> (utilizzando l\u2019elenco delle referenze dei prodotti interessati).<\/li>\n<li><strong>Corrispondenza GTIN:<\/strong> il catalogo prodotti deve essere aggiornato e contenere almeno un identificatore univoco come EAN, UPC, JAN, ISBN o deve corrispondere ai prodotti.<\/li>\n<li><strong>Approvazione reciproca:<\/strong> tutti i siti interessati della rete Skeepers devono approvare la ripubblicazione delle recensioni e deve essere realizzata una modifica al contratto che elenchi i siti interessati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>All\u2019interno della rete Skeepers, molti brand sfruttano questo metodo di ripubblicazione. Ecco l\u2019esempio del marchio Lacoste e del distributore BeauSoleilMaroquinerie, che incrementano la visibilit\u00e0 delle recensioni dei consumatori:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-17811 aligncenter\" src=\"https:\/\/it.recensioni-verificate.com\/app\/uploads\/2024\/02\/Imagen4.png\" alt=\"\" width=\"751\" height=\"323\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>3- Syndication su rete esterna<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il tuo brand \u00e8 distribuito anche su un marketplace o una piattaforma che non fa parte della rete Skeepers? Desideri arricchire il contenuto del tuo sito con recensioni certificate da uno dei nostri partner esterni? Puoi farlo grazie a questa terza opzione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Come suggerisce il nome, la syndication su rete esterna consente di condividere e distribuire le recensioni raccolte tra il tuo sito web e quello di un altro sito, esterno alla rete Skeepers o alla tua rete intra-gruppo. Questo metodo consente di:<\/p>\n<ul>\n<li>Coprire una presenza multicanale, pubblicando le tue recensioni nel modo pi\u00f9 capillare possibile.<\/li>\n<li>Assicurare l\u2019e-reputation in tutti i tuoi canali di vendita.<\/li>\n<li>Massimizzare il volume delle recensioni sulle tue pagine prodotti, per aiutare i clienti nel processo decisionale.<\/li>\n<li>Supportare gli acquirenti nel loro processo decisionale.<\/li>\n<li>Migliorare la conversione e le prestazioni commerciali complessive.<\/li>\n<li>Migliorare il <a href=\"https:\/\/www.recensioni-verificate.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-la-local-seo-nei-periodi-di-crisi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">posizionamento naturale (SEO)<\/a> delle tue pagine prodotti sul web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un widget di prodotto o un\u2019integrazione personalizzata sul tuo sito web \u00e8 fondamentale per mettere in atto la syndication. Pu\u00f2 quindi essere eseguita in:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pull<\/strong>. Esempio: ripubblicazione delle recensioni dal sito Lanc\u00f4me (non cliente di Skeepers) al sito Marionnaud (cliente di Skeepers).<\/li>\n<li><strong>Push &amp; Pull<\/strong>: ripubblicazione delle recensioni da e verso i siti di Lanc\u00f4me e Marionnaud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le recensioni possono anche essere diffuse all\u2019esterno tramite un partner, ad esempio Shopadvisor. La syndication avviene quindi in modalit\u00e0 pull: il sito del cliente Skeepers viene alimentato dalle recensioni certificate del partner scelto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per questo metodo di syndication esterna o tramite un partner, sono indispensabili 3 regole:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qualificare le esigenze del cliente<\/strong> (utilizzando l\u2019elenco dei condivisori e dei brand interessati) <strong>e il perimetro prodotto<\/strong> (utilizzando l\u2019elenco delle referenze dei prodotti interessati).<\/li>\n<li><strong>Corrispondenza GTIN<\/strong>: il catalogo prodotti deve essere aggiornato e contenere almeno un identificatore univoco come EAN, UPC, JAN, ISBN o deve corrispondere ai prodotti.<\/li>\n<li><strong>Approvazione reciproca<\/strong>, grazie alla stesura di un contratto tra le parti coinvolte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Questo \u00e8 il metodo scelto da Marionnaud (cliente Skeepers) per ottenere le recensioni del marchio Lanc\u00f4me sul suo sito web.<strong> Sono disponibili oltre 55.000 recensioni per la ripubblicazione<\/strong> attraverso la rete dei condivisori Skeepers! Perfetto per migliorare l\u2019e-reputation, la credibilit\u00e0 e le vendite:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-17817 aligncenter\" src=\"https:\/\/it.recensioni-verificate.com\/app\/uploads\/2024\/02\/Imagen5.png\" alt=\"\" width=\"699\" height=\"331\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Sei pronto a capitalizzare le recensioni dei tuoi clienti grazie alla Content Syndication?<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Scegliendo uno (o pi\u00f9) dei 3 metodi proposti da <a href=\"https:\/\/www.recensioni-verificate.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recensioni Verificate by Skeepers<\/a>, i tuoi clienti hanno accesso a tutte le testimonianze dei consumatori di tutti i tuoi punti vendita.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I vantaggi di questa strategia sono diversi: <strong>e-reputation, credibilit\u00e0, posizionamento a livello di SEO, vendite<\/strong>, \u2026 Per la gioia dei brand e degli utenti del web, che possono contare su un feedback affidabile e autentico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per approfondire il mondo delle recensioni e come integrarle nella tua strategia digitale, scarica il nostro ebook.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-e5851200-af47-41bf-9b09-952b54aea8e1\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-e5851200-af47-41bf-9b09-952b54aea8e1\" class=\"hs-cta-node hs-cta-e5851200-af47-41bf-9b09-952b54aea8e1\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20304540\/e5851200-af47-41bf-9b09-952b54aea8e1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-e5851200-af47-41bf-9b09-952b54aea8e1\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/it.recensioni-verificate.com\/app\/uploads\/2024\/02\/e5851200-af47-41bf-9b09-952b54aea8e1.png\" alt=\"2023-IT-NR-RR-CTA-Recensioni clienti: i 4 pilastri per una strategia vincente\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(20304540, 'e5851200-af47-41bf-9b09-952b54aea8e1', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Secondo uno studio di Capterra, il 90% degli italiani legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto. 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