{"id":10731,"date":"2023-11-23T09:51:08","date_gmt":"2023-11-23T08:51:08","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.avis-verifies.com\/10731\/"},"modified":"2024-03-29T11:58:32","modified_gmt":"2024-03-29T10:58:32","slug":"benvenuti-nelleconomia-collaborativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it.recensioni-verificate.com\/blog\/benvenuti-nelleconomia-collaborativa\/","title":{"rendered":"Recensioni: benvenuti nell’economia collaborativa\u00a0\u00a0"},"content":{"rendered":"

La fiducia \u00e8 il motore della maggior parte delle conversioni. Prima di prendere una decisione d’acquisto, ogni consumatore si chiede: “Mi fido di questa azienda?<\/em>“. Prima di rispondere “s\u00ec” o “no” a questa domanda, l’88% degli utenti internet ha un riflesso: consultare le recensioni online (fonte: IFOP).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le recensioni rappresentano la voce di clienti reali, che hanno gi\u00e0 acquistato e testato un prodotto o servizio. Grazie alla loro condivisione su internet, brand e consumatori godono di numerosi benefici: e-reputation, vendite, SEO<\/a>… E molto altro ancora! Pronto a decifrare i benefici delle recensioni dei consumatori e l’impatto del passaparola 2.0?<\/span><\/p>\n

Recensioni dei clienti: una questione di fiducia<\/span><\/h2>\n

La fiducia \u00e8 alla base di ogni relazione con il cliente. Prima dell’acquisto e affinch\u00e9 gli acquisti continuino, la fiducia \u00e8 necessaria. Ma oggi, viviamo nell’era del sospetto e della diffidenza. I consumatori vogliono essere sicuri della propria scelta prima di acquistare un prodotto o un servizio. E per farlo, puntano su un leva d’oro: le recensioni dei clienti<\/strong>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Oggi, i consumatori si affidano alle recensioni dei loro pari, prima di dare (o meno) fiducia a un brand. Le testimonianze dei consumatori permettono di accelerare il processo di fiducia: l’esperienza degli altri influenza la nostra<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Recensioni sulle <\/span>pagine dei prodotti<\/span><\/a>, valutazione media di un brand sulla sua pagina iniziale, feedback richiesti o spontanei sui social media… Facilmente accessibili, miliardi di recensioni circolano su Internet. \u00c8 l’economia della condivisione. E i consumatori ne approfittano: amano tanto leggere le recensioni quanto condividere la propria. Il 71% dei consumatori dichiara di condividere la propria opinione per informare gli altri consumatori<\/strong> (fonte: Recensioni Verificate by Skeepers<\/a>, 2022)!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"Recensioni
Recensioni dei clienti e valutazione media per prodotto, su una scheda prodotto.<\/figcaption><\/figure>\n

Grazie al passaparola che si digitalizza, i consumatori beneficiano di informazioni chiare e precise prima dell’acquisto, capaci di influenzare le loro decisioni. Le testimonianze degli altri consumatori impattano i due aspetti principali di una decisione d’acquisto:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n