{"id":12335,"date":"2022-01-19T10:24:14","date_gmt":"2022-01-19T09:24:14","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.avis-verifies.com\/12335\/"},"modified":"2024-02-26T11:24:26","modified_gmt":"2024-02-26T10:24:26","slug":"cual-es-el-impacto-de-las-opiniones-de-clientes-en-seo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/blog\/cual-es-el-impacto-de-las-opiniones-de-clientes-en-seo\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es el impacto de las opiniones de clientes en SEO?"},"content":{"rendered":"<p>Las opiniones de los clientes son activos esenciales. Con una eficiente recogida, gesti\u00f3n y difusi\u00f3n omnicanal, mejoran la credibilidad, la reputaci\u00f3n electr\u00f3nica, la adquisici\u00f3n, la seguridad&#8230; \u00a1Pero eso no es todo!<\/p>\n<p>Las opiniones de los clientes tambi\u00e9n permiten mejorar la referencia natural de una p\u00e1gina web y una empresa. Entonces, \u00bfest\u00e1s listo para saber cu\u00e1les son los impactos de las calificaciones y comentarios de los clientes sobre SEO? \u00bfCu\u00e1les son nuestros consejos para mejorar tu referencia natural a trav\u00e9s de una estrategia de opini\u00f3n de clientes?<\/p>\n<p>Todas las respuestas de las opiniones verificadas est\u00e1n en este art\u00edculo.<\/p>\n<p><strong>Opiniones de clientes y SEO: dos aliados esenciales para tu negocio<\/strong><\/p>\n<p>En la era de la transformaci\u00f3n digital, cada empresa tiene todo el inter\u00e9s en cuidar dos estrategias:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La estrategia de escucha al<\/strong>\u00a0<strong>cliente<\/strong>, gracias a las opiniones posteriores a la compra.<\/li>\n<li><strong>La estrategia<\/strong> <strong>SEO<\/strong>, gracias al SEO en buscadores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas dos estrategias son complementarias y beneficiosas para las empresas.<\/p>\n<p>Por un lado, las opiniones de los clientes son impulsores de la tranquilidad y la credibilidad, a los ojos de los futuros compradores. Para las empresas, estas son palancas de adquisici\u00f3n, lealtad y reputaci\u00f3n online. Finalmente, las opiniones de los clientes afectan al rendimiento de SEO.<\/p>\n<p>Por otro lado, el SEO es una estrategia de marketing igualmente importante. Tambi\u00e9n llamado SEO (Search Engine Optimization), su objetivo es optimizar y mejorar el posicionamiento de una p\u00e1gina web o un Sitio Web, en las p\u00e1ginas de un buscador como Google.<\/p>\n<p>\u00bfSab\u00edas, por ejemplo, que una p\u00e1gina web <strong>clasificada en primer lugar en los SERPs (motores de b\u00fasqueda) representa m\u00e1s de una cuarta parte de los clics (28,5%)?<\/strong> \u00a0Seg\u00fan un estudio de Sistrix (2020), las brechas de tr\u00e1fico son impresionantes: aproximadamente 10 veces m\u00e1s clics entre un sitio en la posici\u00f3n n\u00b0 1, en comparaci\u00f3n con la posici\u00f3n n\u00b0 10. En la segunda p\u00e1gina, la tasa de clics es inferior al 1%, todas las posiciones combinadas.<\/p>\n<p>Para las empresas, por lo tanto, es esencial optimizar su estrategia SEO, para garantizar el mejor posicionamiento posible en Google&#8230; \u00a1Y las opiniones de los clientes son de gran ayuda para lograr esto!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/private.netreviews.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15544 size-full\" src=\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/descubre-nuestra-solucion-2.jpg\" alt=\"descubre nuestra solucion\" width=\"650\" height=\"147\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Criterios importantes para mejorar tu referenciaci\u00f3n natural<\/strong><\/h2>\n<p>El posicionamiento de una p\u00e1gina o sitio web en los motores de b\u00fasqueda se suele denominar &#8220;ranking&#8221;. Obtener un &#8220;buen ranking&#8221; es la garant\u00eda de atraer la atenci\u00f3n de los usuarios de Internet, mejorar la tasa de clics, aumentar el tr\u00e1fico a una p\u00e1gina web y aumentar las conversiones.<\/p>\n<p>Pero antes de llegar all\u00ed, todav\u00eda necesitamos las reglas de oro de los motores de b\u00fasqueda como Google. De hecho, estos \u00faltimos tienen en cuenta diferentes par\u00e1metros, para clasificar las p\u00e1ginas web. <strong>Google tendr\u00eda 8 criterios de optimizaci\u00f3n, <\/strong>como la relevancia y autenticidad del contenido de una p\u00e1gina, la noci\u00f3n de responsabilidad&#8230; \u00a1Pero tambi\u00e9n opiniones de clientes!<\/p>\n<p>La recopilaci\u00f3n y difusi\u00f3n de opiniones de clientes online ocupar\u00eda el 5\u00ba lugar en los criterios de optimizaci\u00f3n de Google. Estos son los par\u00e1metros que tienen un impacto, a los ojos de los motores de b\u00fasqueda:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El n\u00famero de opiniones de clientes recopiladas<\/strong> en la p\u00e1gina web (opiniones de marcas, opiniones de propiedades, opiniones de productos, etc.)<\/li>\n<li><strong>La calificaci\u00f3n promedio<\/strong> de las opiniones acumuladas<\/li>\n<li><strong>La fiabilidad de la p\u00e1gina web o la soluci\u00f3n que alojan <\/strong>las opiniones: un tercero de confianza, como Opiniones Verificadas, es particularmente \u00fatil para cumplir con este criterio.<\/li>\n<li><strong>El n\u00famero de plataformas utilizadas para entregar opiniones en l\u00ednea<\/strong> (Google My Business, P\u00e1ginas Amarillas, p\u00e1gina de atestaci\u00f3n de opiniones Verificadas, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfEst\u00e1s buscando mejorar todos estos criterios relacionados con las opiniones de los clientes, para impulsar tu estrategia SEO? Aqu\u00ed est\u00e1n los 5 consejos de Opiniones Verificadas para ayudarte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>5 consejos, para mejorar tu referenciaci\u00f3n natural (SEO) gracias a las opiniones de los clientes<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>\n<h3><strong>Elije un tercero de confianza y un certificado para recopilar las opiniones de los clientes<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>El primer paso en una estrategia de escucha de clientes es este: <strong>elegir la soluci\u00f3n m\u00e1s relevante para recopilar, gestionar y difundir las opiniones de los clientes.<\/strong> De hecho, los internautas buscan fiabilidad y transparencia cuando consultan las opiniones de sus iguales. Para contribuir a este sentimiento de tranquilidad, se recomienda encarecidamente el uso de un tercero de confianza, como las <strong>opiniones verificadas<\/strong>.<\/p>\n<p>Nuestra soluci\u00f3n es una <strong><a href=\"https:\/\/private.netreviews.com\/es\/blog\/la-pagina-de-atestacion-de-opiniones-verificadas-por-que-es-tambien-importante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">garant\u00eda de confianza y credibilidad<\/a>.<\/strong> \u00a0Adem\u00e1s est\u00e1 certificada por AFNOR Certification, y sigue la norma de certificaci\u00f3n NF522 V2, as\u00ed como la norma NF ISO 20488 (\u00a1tambi\u00e9n participamos en su redacci\u00f3n e implementaci\u00f3n!). Solo las opiniones adjuntas a un comprobante de compra se recopilan, moderan y difunden online.<\/p>\n<p>En t\u00e9rminos de SEO, Opiniones Verificadas te permite integrar las opiniones recopiladas directamente en tus p\u00e1ginas de productos, en tu p\u00e1gina de inicio, en una lista de Google My Business&#8230; E incluso en una p\u00e1gina de atestaci\u00f3n que enumera todas las opiniones. Todas estas integraciones optimizadas contribuyen al impacto positivo en la referencia natural de tu p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-15550 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/opiniones-verificadas-promofarma.jpg\" alt=\"opiniones de clientes\" width=\"650\" height=\"821\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3><strong>Publica opiniones en Google My Business, para mejorar el SEO local<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Desde 2014, las empresas pueden utilizar un servicio gratuito para mejorar su visibilidad en la web: <strong>Google My Business.<\/strong><\/p>\n<p>Gracias a GMB, es posible crear un &#8220;archivo&#8221;, que corresponde al escaparate digital de tu empresa o establecimiento local. Se proporcionan datos valiosos, como direcci\u00f3n, horarios, fotos&#8230;\u00a0 \u00a1Pero tambi\u00e9n opiniones de clientes!<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-15556 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/maracca-opiniones.jpg\" alt=\"opiniones de clientes\" width=\"650\" height=\"1006\" \/><\/p>\n<p>Cuando se trabaja de manera eficiente en un perfil de Google My Business e incluye opiniones de clientes, se mejora la optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el estudio Local SEO Ranking Factors (2019), <strong>las opiniones son el tercer factor m\u00e1s importante<\/strong> para determinar la clasificaci\u00f3n de una empresa en los resultados de b\u00fasqueda locales. Por lo tanto, crear una lista de Google My Business e integrar las opiniones de los clientes es un requisito previo para mejorar la reputaci\u00f3n electr\u00f3nica, la visibilidad y el SEO local.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3><strong>Cuidar la calidad de las preguntas del cuestionario de satisfacci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>La optimizaci\u00f3n de tu referenciaci\u00f3n natural comienza mucho antes de la etapa de difusi\u00f3n de las opiniones en la web. Al recopilar comentarios de clientes, es importante cuidar la calidad de tu cuestionario de satisfacci\u00f3n, tanto en el fondo como en la forma.<\/p>\n<p>Por ejemplo, las preguntas del cuestionario de satisfacci\u00f3n deben considerarse adecuadamente. El objetivo es hacer <strong>preguntas completas y precisas, con el fin de obtener respuestas claras y detalladas.<\/strong> De hecho, obtener opiniones de los clientes con comentarios como &#8220;Genial&#8221; o &#8220;Bueno&#8221; no aportar\u00e1 ning\u00fan valor particular a los futuros compradores &#8230; Y estos comentarios tampoco contribuir\u00e1n al SEO de la p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>La idea sigue siendo <strong>recopilar opiniones ricas en explicaciones y palabras clave espec\u00edficas, <\/strong>para mejorar el SEO. Para lograr esto, no dudes en integrar las palabras clave esperadas en tus preguntas, para guiar a los clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h3><strong>Apuesta por Rich Snippets, para mejorar el SEO<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tambi\u00e9n llamados Rich Contents, los Rich Snippets son &#8220;contenido avanzado&#8221;, que permiten aumentar la apariencia de un resultado en los motores de b\u00fasqueda. Estos resultados enriquecidos corresponden a la visualizaci\u00f3n de im\u00e1genes, precios, pero tambi\u00e9n opiniones de clientes y calificaciones en forma de estrellas.<\/p>\n<p>Los Rich Snippets suelen estar integrados con la meta descripci\u00f3n y la etiqueta de t\u00edtulo, dos elementos esenciales para el SEO.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-15562 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/primor-ov.jpg\" alt=\"primor opiniones verificadas\" width=\"650\" height=\"157\" \/><\/p>\n<p>En Opiniones Verificadas, recomendamos<strong> la integraci\u00f3n de calificaciones promedio y recuento de estrellas en forma de Rich Snippets, <\/strong>para aumentar la visibilidad de una p\u00e1gina web y acelerar el tr\u00e1fico: un resultado en Google en 2\u00aa posici\u00f3n con un Rich Snippet como las opiniones de los clientes tiene una tasa de clics promedio del 61%. Sin Rich Snippet, la tasa de clics en el mismo resultado se reducir\u00eda casi a la mitad (35%), seg\u00fan <a href=\"https:\/\/searchengineland.com\/study-position-one-in-search-may-get-less-clicks-than-position-two-with-rich-snippets-230883\">Blue Nile Research.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h3><strong>Responder a las opiniones de los clientes<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>El 96% de los clientes leen las respuestas de las empresas a las opiniones de los clientes, especialmente cuando buscan un negocio local (Fuente: Brightlocal, 2020). Para crear un sentido de confianza y tranquilidad,<strong> responder p\u00fablicamente a las cr\u00edticas positivas y negativas <\/strong>es un punto importante. \u00a1Pero estas respuestas proporcionadas por profesionales tambi\u00e9n contribuyen a la mejora del SEO!<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-15568 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/comentario-ov.jpg\" alt=\"opiniones de clientes\" width=\"650\" height=\"712\" \/><\/p>\n<p>De hecho, al responder a una opini\u00f3n de un cliente, tienes la oportunidad de agregar contenido relevante y palabras clave en Internet. Estos son tenidos en cuenta por los algoritmos de Google, para mejorar tu SEO en diferentes consultas. La tasa de respuesta a las opiniones online tambi\u00e9n ser\u00eda decisiva, a la hora de clasificarse por motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p>Ahora ya sabes lo que tienes que hacer:<strong> \u00a1recopilar opiniones, publicarlas en la web y responderlas p\u00fablicamente!<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfLISTO PARA IMPULSAR TU SEO, GRACIAS A LAS OPINIONES ONLINE?<\/strong><\/p>\n<p>Con una soluci\u00f3n como <a href=\"https:\/\/private.netreviews.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Opiniones Verificadas<\/a>, puedes recopilar, administrar y entregar opiniones de clientes confiables y aut\u00e9nticas. Estos impactan directamente en el SEO de tu web y de tus diversas p\u00e1ginas web: entonces, \u00bflisto para apostar por la Voz del cliente, y mejorar tu SEO?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las opiniones de los clientes son activos esenciales. 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Entonces, \u00bfest\u00e1s listo para saber cu\u00e1les&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":12367,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[127],"tags":[],"post_folder":[],"class_list":["post-12335","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias-e-commerce"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfCu\u00e1l es el impacto de las opiniones en SEO? - Avis v\u00e9rifi\u00e9s<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Las opiniones de los clientes repercute directamente en tu reputaci\u00f3n online pero, \u00bfque impactos tiene en el SEO? \u00a1Desc\u00fabrelo todo!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/blog\/cual-es-el-impacto-de-las-opiniones-de-clientes-en-seo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfCu\u00e1l es el impacto de las opiniones en SEO? 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