![\"iniciar](\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/iniciar-sesion-google.png\")
<\/p>\n<\/p>\n
Despu\u00e9s de una compra online o en un establecimiento, algunos clientes tienen la costumbre de publicar una opini\u00f3n en Google. Un estudio de YouGov (2022) afirma que el 69\u202f% de los espa\u00f1oles han dejado alguna opini\u00f3n. La misma proporci\u00f3n lo hace de vez en cuando, mientras que el 31\u202f% de los clientes deja opiniones habitualmente.<\/p>\n
Tanto para las marcas como para los futuros compradores, las opiniones de los clientes juegan un papel fundamental, especialmente cuando se difunden en el motor de b\u00fasqueda por excelencia: Google. Pero antes de nada, \u00bfsabes c\u00f3mo publicar una opini\u00f3n en Google? Sigue nuestra gu\u00eda para descubrirlo.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Las opiniones de Google son muy importantes para las empresas y los clientes potenciales, pero tambi\u00e9n para los clientes existentes.<\/p>\n
En primer lugar, las opiniones de Google ayudan a las marcas a adquirir credibilidad, notoriedad y visibilidad en la red. Las valoraciones por estrellas y los comentarios contribuyen a mejorar la imagen de marca y la referenciaci\u00f3n natural (SEO) del establecimiento o web en cuesti\u00f3n. De hecho, son motores de conversi\u00f3n: el 88 % de los clientes tienen en cuenta las opiniones a la hora de tomar decisiones de compra.<\/p>\n
Las opiniones proporcionan a los clientes potenciales las garant\u00edas que necesitan, ya que influyen en el nivel de confianza atribuido a la empresa, incluso antes del inicio de la relaci\u00f3n. Desde la etapa de descubrimiento en la red, las opiniones de los clientes son minas de oro repletas de informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, el 79\u202f% de los internautas consideran que las valoraciones de Google son tan fiables como la opini\u00f3n de una persona de confianza. El 34\u202f% creen que las opiniones son m\u00e1s persuasivas que las promociones, seg\u00fan American Express.<\/p>\n
Adem\u00e1s, para los clientes activos, dar una opini\u00f3n de Google es una muestra de compromiso. Los consumidores se comprometen a compartir sus comentarios en la red, ya sean positivos o negativos, y dedican tiempo a expresar su opini\u00f3n, conscientes de que, de esta forma, te ayudan a impulsar una mejora continua.<\/p>\n
Envoyer des questionnaires de satisfaction<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Estos son los siete pasos a seguir para dejar una opini\u00f3n en Google. No dudes en compartirlos con tus clientes y tu entorno, o ponerlos en pr\u00e1ctica para dar tu primera opini\u00f3n en Google:<\/p>\n
Tener una cuenta en Google es imprescindible para publicar una opini\u00f3n en una ficha de empresa de Google My Business o Google Maps. No te preocupes, hacerlo es r\u00e1pido y sencillo.<\/p>\n
En primer lugar, abre una p\u00e1gina de Google (el motor de b\u00fasqueda, Gmail, Google+, Drive o cualquier otro servicio de Google). Haz clic en el bot\u00f3n \u00abIniciar sesi\u00f3n\u00bb y luego en \u00abCrear cuenta\u00bb. Elige un nombre de usuario y contrase\u00f1a seguros, y completa la informaci\u00f3n requerida. Despu\u00e9s, sigue los pasos de la herramienta de verificaci\u00f3n y acepta los t\u00e9rminos de privacidad.<\/p>\n
Si ya has creado tu cuenta de Google, empieza por iniciar sesi\u00f3n. De nuevo, puedes hacerlo desde cualquier p\u00e1gina de Google. Despu\u00e9s, haz clic en \u00abIniciar sesi\u00f3n\u00bb e introduce tu correo electr\u00f3nico (o n\u00famero de tel\u00e9fono) y contrase\u00f1a.<\/p>\n
<\/p>\n
Los usuarios del motor de b\u00fasqueda pueden publicar una opini\u00f3n en Google tras una experiencia con una empresa, en una tienda, en un restaurante, etc.<\/p>\n
Para dejar una opini\u00f3n en Google, primero debes buscar el establecimiento o enlace que deseas valorar. Utiliza la p\u00e1gina de b\u00fasqueda de Google o incluso Google Maps para encontrarlo.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1s la empresa que est\u00e1s buscando en Internet y podr\u00e1s ver el n\u00famero de comentarios publicados.<\/p>\n
En funci\u00f3n del tipo de b\u00fasqueda realizada, hay varias posibilidades disponibles para dejar una opini\u00f3n en Google. Haz clic en el enlace o bot\u00f3n que abre el formulario para escribir una opini\u00f3n. Este enlace o bot\u00f3n suele ir acompa\u00f1ado de las palabras \u00abEscribir una opini\u00f3n\u00bb.<\/p>\n
Ahora, podr\u00e1s ponerte manos a la obra: comparte tu experiencia como cliente con todos los internautas y con la empresa.<\/p>\n
Para dejar una opini\u00f3n en Google, primero hay que asignar una calificaci\u00f3n de estrellas. Despu\u00e9s, hay que completar esta valoraci\u00f3n con un texto o comentario, positivo o negativo. Esta calificaci\u00f3n de estrellas es esencial: la mayor\u00eda de los internautas primero se fijan en la calificaci\u00f3n y el n\u00famero de estrellas, antes de entrar en los detalles de los comentarios.<\/p>\n
Al dejar una opini\u00f3n en Google, puedes dar hasta cinco estrellas. Estas estrellas se utilizar\u00e1n para calcular la calificaci\u00f3n media, que aparece en la ficha de Google del establecimiento en cuesti\u00f3n.<\/p>\n
Tras haber puntuado el establecimiento, podr\u00e1s dejar una opini\u00f3n en forma de comentario. De esta forma, podr\u00e1s detallar tu experiencia (\u00a1con un l\u00edmite de caracteres definido!). Para ello, \u00a1aseg\u00farate de haber probado realmente los productos o servicios que ofrece la empresa!<\/p>\n
De hecho, los comentarios objetivos, aut\u00e9nticos y precisos son siempre m\u00e1s relevantes y constructivos, y ayudar\u00e1n a otros internautas a tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n
Adem\u00e1s del comentario escrito, tambi\u00e9n puedes incluir fotos. Por ejemplo, tras comprar un producto en la tienda, no dudes en dejar una opini\u00f3n en Google con una foto del producto.<\/p>\n
Una vez hayas escrito la opini\u00f3n, ha llegado el momento de publicarla: para enviar tus comentarios, haz clic en el bot\u00f3n \u00abPublicar\u00bb. A continuaci\u00f3n, la opini\u00f3n se publicar\u00e1 en Google con tu nombre.<\/p>\n
Estas opiniones son de gran utilidad para la mayor\u00eda de los internautas: seg\u00fan YouGov, el 94\u202f% de los espa\u00f1oles consultan opiniones de productos o servicios.<\/p>\n
<\/p>\n
![\"comentarios](\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/comentarios-animalis.png\")
<\/p>\n
<\/p>\n
Con estos siete pasos, ya sabes c\u00f3mo publicar una opini\u00f3n en Google. Estas opiniones repercuten directamente en la reputaci\u00f3n digital de las empresas. Por eso, tus opiniones en Google juegan un papel esencial.<\/p>\n
De hecho, un gran n\u00famero de opiniones positivas en Internet refuerza la imagen de marca de una empresa, ya que mejoran tanto la reputaci\u00f3n digital como el grado de credibilidad.<\/p>\n
Al mismo tiempo, demasiadas opiniones negativas (sin respuestas ni muestras de inter\u00e9s por parte de la empresa) pueden perjudicar a los establecimientos. A la hora de tomar una decisi\u00f3n, los compradores preferir\u00e1n recurrir a las opciones m\u00e1s fiables.<\/p>\n
De media, se calcula que los internautas consultan diez opiniones de clientes antes de depositar su confianza en un establecimiento. Por eso, es importante recopilarlas con frecuencia, para mantener tu reputaci\u00f3n al d\u00eda.<\/p>\n
Si eres una empresa B2B o B2C y deseas mejorar su reputaci\u00f3n digital gracias a las opiniones de Google, considera recurrir a un tercero de confianza certificado y socio de Google para facilitar la recopilaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de tus opiniones online:<\/p>\n
<\/p>\n
<\/span><\/span><\/p>\n
![\"2023-ES-AV-demo-Descubre](\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/471ba40d-67ad-4f7b-8814-a68ca28ac72d.png\")
<\/a><\/span>