{"id":12520,"date":"2023-04-12T09:07:23","date_gmt":"2023-04-12T07:07:23","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.avis-verifies.com\/12520\/"},"modified":"2024-02-26T11:27:01","modified_gmt":"2024-02-26T10:27:01","slug":"beneficios-plataforma-resenas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/blog\/beneficios-plataforma-resenas\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 beneficios ofrece para tu empresa una plataforma de rese\u00f1as?"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">Cada vez son m\u00e1s los internautas que conf\u00edan en las rese\u00f1as online. Se calcula que, entre los j\u00f3venes de 18 a 34 a\u00f1os, <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">el 91\u202f% de los consumidores conf\u00eda tanto en las rese\u00f1as de los clientes como en las recomendaciones de familiares o amigos<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">, seg\u00fan BrightLocal.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Esto desata una batalla de proporciones b\u00edblicas: las marcas luchan por recopilar, gestionar y distribuir el m\u00e1ximo n\u00famero de opiniones de sus clientes en la red. La forma m\u00e1s sencilla y efectiva es colaborar con una plataforma de rese\u00f1as de consumidores. En este art\u00edculo, descubrir\u00e1s <a href=\"https:\/\/www.opiniones-verificadas.com\/es\/blog\/la-importancia-de-las-opiniones-de-clientes-en-el-customer-journey\/\">por qu\u00e9 debes recurrir a una soluci\u00f3n de rese\u00f1as de clientes<\/a>&#8230; \u00a1Vamos con ello!\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"NormalTextRun ContextualSpellingAndGrammarErrorV2Themed SCXW12408437 BCX0\">\u00bf<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW12408437 BCX0\">Qu\u00e9 es una plataforma de rese\u00f1as de <\/span><span class=\"NormalTextRun ContextualSpellingAndGrammarErrorV2Themed SCXW12408437 BCX0\">consumidores?<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Una plataforma de rese\u00f1as de consumidores es una soluci\u00f3n digital que simplifica la recopilaci\u00f3n, gesti\u00f3n y difusi\u00f3n de las opiniones de los clientes. Existe una amplia variedad de <\/span><span data-contrast=\"none\">plataformas de rese\u00f1as de clientes<\/span><span data-contrast=\"auto\"> que se basan en diferentes modelos. En particular, diferenciamos entre plataformas \u00ababiertas\u00bb y \u00abcerradas\u00bb:\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Algunos sitios de rese\u00f1as de consumidores se basan en un modelo abierto:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> todos los internautas son libres de compartir una rese\u00f1a, sin necesidad de verificar la compra. <\/span><br \/>\n<span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Otras soluciones de rese\u00f1as se basan en un modelo cerrado:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> solo los consumidores verificados y autenticados pueden compartir una rese\u00f1a. Estas plataformas (como Opiniones Verificadas de SKEEPERS) garantizan comentarios fiables, veraces y genuinos.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Por lo general, las plataformas de rese\u00f1as de consumidores ofrecen diferentes funciones. No se limitan a recoger o archivar las opiniones, sino que tambi\u00e9n permiten moderar, gestionar, analizar y distribuir las rese\u00f1as en la red.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Algunas plataformas de rese\u00f1as facilitan la promoci\u00f3n omnicanal de las opiniones de los clientes. Por ejemplo, las opiniones recogidas a trav\u00e9s de nuestra plataforma Opiniones Verificadas de SKEEPERS se pueden distribuir en <\/span><a href=\"https:\/\/www.opiniones-verificadas.com\/es\/blog\/la-pagina-de-atestacion-de-opiniones-verificadas-por-que-es-tambien-importante\/\"><span data-contrast=\"none\">la p\u00e1gina de certificaci\u00f3n de la empresa<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">, fichas de productos, p\u00e1ginas de inicio, etc. Adem\u00e1s, gracias a nuestra asociaci\u00f3n con Google, puedes difundir tus rese\u00f1as en el buscador por excelencia.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"NormalTextRun ContextualSpellingAndGrammarErrorV2Themed SCXW28541041 BCX0\">\u00bf<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW28541041 BCX0\">Por qu\u00e9 colaborar con una plataforma de rese\u00f1as de <\/span><span class=\"NormalTextRun ContextualSpellingAndGrammarErrorV2Themed SCXW28541041 BCX0\">consumidores?<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Una soluci\u00f3n de rese\u00f1as de consumidores es la mejor herramienta para ayudarte con tu estrategia de difusi\u00f3n de las opiniones de tus clientes. Este tipo de plataformas ofrecen numerosas ventajas para las empresas, como, por ejemplo:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Fomentar la confianza:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> los internautas conf\u00edan en los comentarios gestionados por un tercero fiable. Por ello, recurrir a una soluci\u00f3n de rese\u00f1as de clientes repercutir\u00e1 positivamente en la confianza de tus clientes y la credibilidad de tu empresa. <\/span><br \/>\n<span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Impulsar las ventas:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> el 71\u202f% de los compradores no tomar\u00e1n una decisi\u00f3n hasta haber le\u00eddo las rese\u00f1as, seg\u00fan Bright Local. Los comentarios de los clientes son palancas de crecimiento que impulsan las ventas y las conversiones. <\/span><br \/>\n<span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Optimizar la referenciaci\u00f3n natural (SEO):<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> los servicios de rese\u00f1as de los consumidores impulsan la referenciaci\u00f3n natural de las empresas, especialmente cuando la estrategia se centra en solicitar opiniones a los clientes de forma habitual para obtener rese\u00f1as fiables y recientes. De hecho, los robots de Google tienen en cuenta diferentes criterios para afinar el posicionamiento de las empresas en los motores de b\u00fasqueda. Algunos de estos criterios son el n\u00famero de opiniones, la calificaci\u00f3n media, si las rese\u00f1as son recientes&#8230; \u00a1Y la fiabilidad de las plataformas que administran estas opiniones!<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Facilitar la recogida, moderaci\u00f3n y distribuci\u00f3n omnicanal:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> las soluciones de rese\u00f1as de consumidores ayudan a estructurar tu estrategia de administraci\u00f3n de opiniones de los clientes. Suponen un gran apoyo en todas las etapas del proceso: recopilaci\u00f3n, gesti\u00f3n, moderaci\u00f3n, an\u00e1lisis, distribuci\u00f3n de opiniones&#8230; Una plataforma de rese\u00f1as de clientes tambi\u00e9n centraliza los comentarios y facilita el intercambio interno. De esta forma, toda la empresa puede aprovechar las ventajas de la soluci\u00f3n para desarrollar nuevos planes de acci\u00f3n y demostrar una mejora continua.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"TextRun SCXW53401397 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml_lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW53401397 BCX0\">Opiniones Verificadas de SKEEPERS: nuestra soluci\u00f3n al servicio de tu crecimiento<\/span><\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las opiniones de los clientes son estrat\u00e9gicas para tu negocio. Adem\u00e1s, son una importante palanca de facturaci\u00f3n. Si las recopilas y distribuyes, <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">\u00a1el \u00edndice de conversi\u00f3n puede aumentar hasta un 270\u202f%!\u00a0<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sin embargo, antes de empezar a aprovechar las ventajas de las rese\u00f1as de marca o producto, debes equiparte con las herramientas adecuadas. Nuestra plataforma Opiniones Verificadas de SKEEPERS ofrece una soluci\u00f3n todo en uno. Estas son algunas de las funciones que te ofrece nuestra soluci\u00f3n:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Solicitar la opini\u00f3n de tus clientes verificados a trav\u00e9s de cuestionarios de satisfacci\u00f3n personalizados.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Gestionar y moderar las opiniones recibidas desde una interfaz centralizada.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Responder a las cr\u00edticas positivas y negativas, todo desde la misma plataforma.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Analizar las opiniones de los consumidores a partir de informes estad\u00edsticos exhaustivos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Difundir las rese\u00f1as de forma omnicanal: en tu web (gracias a nuestro widget), las fichas de tus productos, Google My Business, Google Maps, etc.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Difundir tus calificaciones y estrellas en los resultados naturales de Google, Bing, Google Shopping y Google Ads, gracias a nuestras asociaciones exclusivas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Recibir la asistencia individualizada de uno de nuestros Customer Success Managers expertos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Utilizar la funci\u00f3n Review\u202fManagement+ para administrar varias plataformas de rese\u00f1as desde la misma interfaz.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" 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data-contrast=\"auto\">Convertir a tus clientes en prescriptores en las fichas de tus productos con la funci\u00f3n Question&amp;Answers.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\u00bfTe han convencido todas las ventajas que te ofrece nuestra plataforma de rese\u00f1as de consumidores? \u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre nuestra soluci\u00f3n? 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