Google Business Profile (anteriormente conocido como Google My Business o GMB) es una herramienta gratuita de Google. Se trata de un escaparate digital para las empresas; desde Google Business Profile, las empresas pueden crear una \u00abtarjeta de identidad 2.0\u00bb: los perfiles de empresa.<\/p>\n
En cada perfil de empresa, figuran los datos principales de \u00e9sta: ubicaci\u00f3n, fotos, horario de apertura, tel\u00e9fono, p\u00e1gina web, etc. Adem\u00e1s, no pod\u00edan faltar las rese\u00f1as de los clientes<\/a>.<\/p>\n Las rese\u00f1as de los clientes ocupan un lugar central en estos perfiles de empresa. Aparecen en forma de calificaci\u00f3n media y estrellas, y dan acceso a todos los comentarios recibidos a trav\u00e9s de Google. Sabemos que el 70\u00a0% de los usuarios consultan las rese\u00f1as online antes de acudir a un establecimiento, por lo que es imprescindible apostar por ellas y crear un perfil en Google Business Profile (<\/u>fuente: estudio de Partoo, 2022<\/a>)<\/u>.<\/p>\n Escaparate de la empresa Irrijardin en Google Business Profile<\/em><\/p>\n <\/p>\n Si ya conoc\u00edas Google My Business (GMB) por su nombre original, no te preocupes: la plataforma sigue siendo la misma. Este cambio solo simplifica la experiencia de las empresas en la herramienta y mejora la gesti\u00f3n de su imagen de marca en Internet.<\/p>\n El principal cambio entre GMB y Google Business Profile es el siguiente: ofrece la posibilidad de gestionar los perfiles directamente desde Google Search, en ordenadores o dispositivos m\u00f3viles<\/strong>. En concreto, esto supone que, a partir de ahora, podr\u00e1s acceder a tu perfil directamente desde Google o Google Maps, sin tener que acceder a la herramienta de administraci\u00f3n.<\/p>\n De esta forma, la experiencia de las empresas se simplifica a la hora de realizar una verificaci\u00f3n, modificar el perfil o solucionar un problema. Esta gesti\u00f3n se puede efectuar desde los buscadores; basta con escribir el nombre de la empresa.<\/p>\n Por \u00faltimo, cabe destacar otras dos novedades:<\/p>\n <\/p>\n \u00bfSigues dudando en usar Google Business Profile? Estas son cinco razones para empezar a utilizar la herramienta y crear un perfil de empresa:<\/p>\n Acelera el tr\u00e1fico en l\u00ednea o en la tienda<\/strong>. Combinados, el listado de empresas y las rese\u00f1as de Google<\/a> son aut\u00e9nticas palancas de tr\u00e1fico. Seg\u00fan un estudio de Custplace (2022), determinados sectores como la hosteler\u00eda, el bricolaje o la distribuci\u00f3n alimentaria se benefician de un aumento del 25\u00a0% del tr\u00e1fico en el punto de venta gracias a esta estrategia.<\/p>\n Evoluci\u00f3n del rendimiento en la tienda tras la implementaci\u00f3n de una estrategia para solicitar opiniones en el perfil de empresa de Google. Fuente: estudio de Custplace, 2022<\/a>.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Crear un perfil de empresa es de lo m\u00e1s r\u00e1pido y sencillo; solo debes seguir estos pasos:<\/p>\n 1- Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de Google o crea una.<\/p>\n 2- Haz clic en \u00abCrear un perfil\u00bb.<\/p>\n 3- Introduce el nombre de tu empresa o selecci\u00f3nala de la lista de sugerencias que aparecen en pantalla.<\/p>\n 4- Encuentra tu sector de actividad y haz clic en \u00abSiguiente\u00bb.<\/p>\n 5- Indica si posees un establecimiento abierto al p\u00fablico.<\/p>\n 6- Especifica el \u00e1rea geogr\u00e1fica a la que prestas servicio. Puedes especificar un m\u00e1ximo de veinte.<\/p>\n 7- Introduce el n\u00famero de tel\u00e9fono de la empresa y la URL de tu web.<\/p>\n 8- Haz clic en \u00abFinalizar\u00bb y solicita la validaci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n Cuando hayas creado el perfil de tu empresa, recuerda completarlo y actualizarlo peri\u00f3dicamente.<\/p>\n Seg\u00fan Google<\/a>, las probabilidades de que los consumidores conf\u00eden en una empresa aumentan 2,7 veces cuando esta cuenta con un perfil completo en Google Search y Maps. De esta forma, tambi\u00e9n hay un 70\u00a0% m\u00e1s de probabilidades de visitar el establecimiento presencialmente y un 50\u00a0% m\u00e1s de probabilidades de llevar a cabo una compra all\u00ed.<\/p>\n Estos son nuestros \u00faltimos tres consejos para lograr estos resultados:<\/p>\n <\/p>\n Desde el perfil de tu empresa, puedes crear un enlace de solicitud de rese\u00f1a de Google<\/a>. Este enlace resulta de gran utilidad para llevar a tus clientes a un \u00e1rea donde dejar sus opiniones y, de esta forma, para obtener comentarios tras una compra.<\/p>\n Este m\u00e9todo facilita el recorrido de los compradores. Adem\u00e1s, cuando invites a tus clientes a compartir sus opiniones a trav\u00e9s de tu enlace de Google Business Profile, maximizar\u00e1s tus posibilidades de obtener rese\u00f1as positivas. La puntuaci\u00f3n media resultante de una solicitud tras la compra es m\u00e1s alta que las rese\u00f1as espont\u00e1neas (4,34\/5 frente a 3,89\/5), seg\u00fan ReviewTracker<\/a> (2021).<\/p>\n As\u00ed que no esperes a que tus clientes vengan a ti\u2026 \u00a1P\u00eddeles sus rese\u00f1as directamente!<\/p>\n <\/p>\n Cuando comparten una rese\u00f1a, tus clientes est\u00e1n contribuyendo a tu visibilidad en Google y enriqueciendo tu perfil de Google Business Profile. Recuerda responder directamente a sus comentarios para agradecerles su participaci\u00f3n.<\/p>\n Adem\u00e1s, el 96\u00a0% de los internautas leen las respuestas de las empresas a las rese\u00f1as en l\u00ednea, especialmente cuando buscan un comercio local (fuente: Brightlocal<\/a>, 2020). \u00a1Adem\u00e1s de fidelizar a tus clientes actuales, tus respuestas te acercan a tus futuros clientes!<\/p>\n Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, descubre nuestro art\u00edculo sobre c\u00f3mo y por qu\u00e9 responder a las rese\u00f1as de Google<\/a>.<\/p>\n \u00a0Respuesta del gerente de la tienda a una rese\u00f1a positiva de un cliente en Google.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Ahora es posible dar visibilidad a ciertos productos disponibles en la tienda, directamente desde la ficha del establecimiento.<\/p>\n La secci\u00f3n \u00abDescubre qu\u00e9 productos se ofrecen\u00bb aparece en la parte inferior del perfil de Google Business Profile, junto con im\u00e1genes de los productos e informaci\u00f3n sobre precios y existencias. Al hacer clic en uno de los productos, el usuario es redirigido a una p\u00e1gina de producto<\/a> alojada en Google. Para activar esta funci\u00f3n, dir\u00edgete a la pesta\u00f1a \u00abproductos\u00bb del panel de control.<\/p>\n El objetivo es seleccionar algunos productos destacados con un \u00edndice de compra elevado o ciertos productos en promoci\u00f3n. Al captar la atenci\u00f3n de los internautas, aumentas el tr\u00e1fico a tu web y el \u00edndice de conversi\u00f3n (en l\u00ednea o en el punto de venta).<\/p>\n![\"Vitrine](\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/30av1.png\")
<\/p>\nDe Google My Business a Google Business Profile: \u00bfqu\u00e9 ha cambiado?<\/strong><\/h2>\n
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Perfil empresarial de Google: \u00bfpor qu\u00e9 crear un perfil empresarial?<\/strong><\/h2>\n
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![\"Etude](\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/30av2.png\")
<\/p>\n\u00bfC\u00f3mo se crea un perfil de empresa en Google Business Profile?\u00a0<\/strong><\/h2>\n
Tres consejos para mejorar el rendimiento de tu perfil de empresa<\/strong><\/h2>\n
1- Crea un enlace para recopilar rese\u00f1as de clientes<\/strong><\/h3>\n
2- Responde a todas las rese\u00f1as de Google<\/strong><\/h3>\n
![\"R\u00e9ponse](\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/30av3.png\")
<\/p>\n3- Destaca tus productos<\/strong><\/h3>\n
![\"Mise](\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/30av4.png\")
<\/p>\n
![\"2023-ES-AV-demo-Descubre](\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/471ba40d-67ad-4f7b-8814-a68ca28ac72d.png\")
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