{"id":13136,"date":"2023-12-13T15:33:03","date_gmt":"2023-12-13T14:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.avis-verifies.com\/13136\/"},"modified":"2024-03-28T18:16:57","modified_gmt":"2024-03-28T17:16:57","slug":"contenido-generado-usuario-ugc-peak-seasons","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/blog\/contenido-generado-usuario-ugc-peak-seasons\/","title":{"rendered":"Contenido generado por el usuario (UGC), el aliado de las peak seasons"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">Tus mejores embajadores est\u00e1n a un clic: \u00a1son tus clientes! Hoy en d\u00eda, los consumidores no dudan en comunicarse a favor de una marca, en caso de una experiencia positiva: opiniones de clientes, fotos o v\u00eddeos en las redes sociales&#8230; Online, la Voz del Cliente se difunde. Hablamos de <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">UGC (Contenido Generado por el Usuario)<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La buena noticia es que este contenido vale oro. Tanto para convencer a los clientes potenciales, como para reforzar la imagen de marca. Y esto, a lo largo del a\u00f1o&#8230; \u00a1Pero especialmente durante los picos comerciales importantes!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si eres una marca, especialmente en los mercados de fashion, beauty o retail, \u00bfquieres tener m\u00e1s impacto, sobre todo durante los periodos de rebajas o festividades comerciales? Est\u00e1s en el lugar correcto. Sigue esta gu\u00eda.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><\/h2>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Picos comerciales importantes: \u00a1momentos clave que no debes perderte!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00bfTienes un e-commerce, o una tienda en el sector del retail? \u00bfTu mercado predilecto es el de la moda o los cosm\u00e9ticos?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">No has podido escaparte: ciertos periodos del a\u00f1o son propicios para el desarrollo de las ventas y de la facturaci\u00f3n. Los consumidores los adoran: son los periodos importantes y eventos estacionales, que riman con &#8220;rebajas&#8221; y &#8220;buenas ofertas&#8221;.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">Aqu\u00ed tienes el calendario comercial y de marketing a conocer:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.opiniones-verificadas.com\/es\/blog\/resenas-activo-peak-seasons\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Rebajas de invierno y de verano<\/span><\/a><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Black Friday y Cyber Monday<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">D\u00eda de la Madre o del Padre<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">San Valent\u00edn<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Vacaciones de verano<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Vuelta al cole<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"7\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Halloween<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"8\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Navidad<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Adem\u00e1s, algunos periodos importantes propios de cada empresa se a\u00f1aden a la lista. En su p\u00e1gina web, Amazon ofrece a sus miembros dos d\u00edas de venta flash al a\u00f1o, los &#8220;Amazon Prime Days&#8221;. Otro ejemplo es Sephora, quien a lo largo del a\u00f1o propone &#8220;Exclusividades Web&#8221; en su e-commerce: por ejemplo, un 25% de descuento en una selecci\u00f3n de productos, por cualquier compra online.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_18433\" aria-describedby=\"caption-attachment-18433\" style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-18433\" src=\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/Capture-decran-2023-12-13-a-16.21.41.png\" alt=\"Captura de pantalla de una promoci\u00f3n en el sitio web de Sephora - UGC - Contenido generado por el usuario\" width=\"600\" height=\"228\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-18433\" class=\"wp-caption-text\"><em>Captura de pantalla de una promoci\u00f3n en el sitio web de Sephora<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ya sea que se trate de picos comerciales espec\u00edficos para cada marca o arraigados en nuestro calendario universal, estos momentos clave representan un desaf\u00edo real para las empresas. Las oportunidades son muchas:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"9\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Atraer nuevos clientes a trav\u00e9s de ofertas promocionales<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"10\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Fidelizar a los clientes existentes a largo plazo<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"11\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Ganar notoriedad (redes sociales, campa\u00f1as de marketing, etc.)<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"12\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Aumentar las ventas cross-sell y las ventas up-sell<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"12\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Diferenciarse de la competencia<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"12\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Asegurar los m\u00e1rgenes de ganancia<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Estos periodos comerciales tambi\u00e9n son momentos importantes para crear engagement entre los clientes. Los consumidores m\u00e1s leales no dudan en compartir las ofertas tentadoras con su entorno, en las redes sociales&#8230; Y en crear contenido que valorice la marca y sus acciones. Todo ello, de manera voluntaria y proactiva, sin haber sido solicitado o remunerado por la marca. Esto es lo que se denomina UGC (User Generated Content).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">\u00bfQu\u00e9 es el UGC?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">UGC es el acr\u00f3nimo de User Generated Content, que en espa\u00f1ol significa &#8220;contenido generado por los usuarios&#8221;. Esta estrategia es simple: se basa en la creaci\u00f3n de contenidos por parte de los clientes o usuarios de una marca, para los clientes potenciales o activos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"auto\">La creaci\u00f3n de UGC puede adoptar diferentes formas, incluyendo:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Fotos<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">V\u00eddeos<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Podcasts<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Opiniones de clientes<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Y lo m\u00e1s com\u00fan es que los contenidos generados por los clientes se difundan en las redes sociales. Tambi\u00e9n pueden ser publicados desde una p\u00e1gina de recopilaci\u00f3n de opiniones de clientes, o redactados dentro de una <\/span><a href=\"https:\/\/www.opiniones-verificadas.com\/es\/blog\/que-preguntas-hacer-en-tu-cuestionario-de-satisfaccion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">encuesta de satisfacci\u00f3n<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> post-compra Opiniones Verificadas de SKEEPERS.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Lo has entendido: este tipo de contenido es creado y difundido seg\u00fan el buen querer de los clientes. No se trata de una estrategia de influencer marketing, donde ciertos embajadores (o clientes top) son remunerados para crear contenido que valorice una marca de fashion o beauty. Tampoco es una estrategia de contenido de marca, donde las marcas producen y difunden su propio contenido.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El papel del UGC es dar voz libremente a los mejores promotores de una marca, en sus propios canales de expresi\u00f3n: los clientes. Hoy en d\u00eda, los clientes conf\u00edan m\u00e1s en el contenido de sus pares que en los discursos comerciales de las marcas. As\u00ed, a lo largo del a\u00f1o (y especialmente durante los periodos de promociones), estos contenidos aut\u00e9nticos y transparentes refuerzan la confianza en la marca, \u00a1as\u00ed como el deseo de compra!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Hoy en d\u00eda, entre todos los contenidos creados por los clientes, un formato destaca especialmente: se trata de la opini\u00f3n del cliente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00bfListos para descubrir por qu\u00e9?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Opiniones de clientes: el aliado de las estrategias UGC (User Generated Content)<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La opini\u00f3n del cliente es uno de los formatos estrella del UGC. Con Opiniones Verificadas de SKEEPERS, el principio es simple: tras una experiencia de compra online o en tienda, la marca env\u00eda un cuestionario de satisfacci\u00f3n al cliente. El cliente puede calificar libremente su experiencia de compra o un producto comprado, y dejar una rese\u00f1a detallada. Esta opini\u00f3n del cliente es luego recopilada, gestionada y difundida en la p\u00e1gina de certificaci\u00f3n de la empresa, su p\u00e1gina web o en las redes sociales de la empresa.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Por su parte, los clientes tambi\u00e9n pueden compartir sus feedbacks directamente en sus redes sociales o en una p\u00e1gina de <\/span><a href=\"https:\/\/www.opiniones-verificadas.com\/es\/blog\/google-business-profile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Google Business Profile<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">. Sea cual sea el canal utilizado, el impacto es el mismo: la opini\u00f3n del cliente informa y tranquiliza a otros compradores. Es un elemento de confianza, pero tambi\u00e9n de conversi\u00f3n. M\u00e1s de 8 de cada 10 usuarios en Internet conf\u00edan en estas opiniones de clientes, \u00a1antes de tomar una decisi\u00f3n de compra! (fuente: estudio IFOP).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_18439\" aria-describedby=\"caption-attachment-18439\" style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-18439\" src=\"https:\/\/es.opiniones-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/Capture-decran-2023-12-13-a-16.22.00.png\" alt=\"P\u00e1gina de opiniones de clientes de BuleVIP - UGC\" width=\"600\" height=\"352\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-18439\" class=\"wp-caption-text\"><em>P\u00e1gina de opiniones de clientes de BuleVIP<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La recolecci\u00f3n y difusi\u00f3n de estas opiniones de clientes son a\u00fan m\u00e1s importantes durante los periodos comerciales intensos. En \u00e9pocas de promociones, el flujo de visitantes aumenta tanto en e-commerces como en tiendas f\u00edsicas. Los internautas se lanzan en busca de las mejores ofertas y, por ende, prestan m\u00e1s atenci\u00f3n a las opiniones de clientes online, especialmente en las p\u00e1ginas de productos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Los criterios importantes en estos casos son:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Plazos de entrega<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Disponibilidad de productos online o en tienda<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Gesti\u00f3n del servicio postventa<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Conformidad de los productos recibidos<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Nuestro consejo es invitar a tus clientes fieles a compartir su opini\u00f3n sobre estos distintos puntos, para tranquilizar a los futuros compradores durante los picos comerciales. As\u00ed ganar\u00e1s la confianza de los compradores y aumentar\u00e1s las ventas gracias a la prueba social.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Periodos comerciales intensos y opiniones de clientes (UGC): implantar una estrategia efectiva en 5 pasos<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si quieres implementar una estrategia de UGC (User Generated Content) y capitalizar las experiencias de tus clientes antes de las peak seasons, aqu\u00ed est\u00e1 la mejor manera de lograrlo: implantar una estrategia de opiniones de clientes. Solo se necesitan 5 pasos para aprovechar este User Generated Content.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span data-contrast=\"none\">1 &#8211; Definir las peak seasons de la empresa<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Este es el punto de partida esencial: \u00bfconoces todo el calendario de festividades comerciales, rebajas y promociones de la empresa? \u00bfEst\u00e1n los equipos de marketing, ventas y producto informados con suficiente antelaci\u00f3n?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Al comunicarte internamente sobre estas fechas clave, podr\u00e1s anticipar m\u00e1s f\u00e1cilmente los siguientes pasos del plan de acci\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span data-contrast=\"none\">2 &#8211; Elegir un socio de confianza para la recolecci\u00f3n de opiniones de clientes<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Tu objetivo es claro: generar m\u00e1s ventas durante los periodos comerciales intensos. Estas ventas est\u00e1n correlacionadas con la confianza generada por tu marca. Y confianza significa opiniones aut\u00e9nticas, fiables y transparentes\u2026 Por lo tanto, para obtener esas opiniones que aumentar\u00e1n tu credibilidad, elige una soluci\u00f3n que se base en un marco legal estricto.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Con esta plataforma (como Opiniones Verificadas de SKEEPERS), podr\u00e1s crear cuestionarios de satisfacci\u00f3n del cliente para enviar autom\u00e1ticamente a los consumidores despu\u00e9s de cada compra. Esta automatizaci\u00f3n en la recolecci\u00f3n de opiniones te permitir\u00e1 obtenerlas r\u00e1pidamente\u2026 Y difundirlas igual de r\u00e1pido, para tranquilizar a los pr\u00f3ximos compradores.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span data-contrast=\"none\">3 &#8211; Priorizar la gesti\u00f3n de opiniones de clientes<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Debido a que los periodos de venta intensiva implican muchas compras&#8230; y muchas opiniones post-compra. Para manejar el flujo de opiniones online, es necesario un proceso de gesti\u00f3n. Esta gesti\u00f3n incluye la moderaci\u00f3n de opiniones, responder a los comentarios de los usuarios, analizar las experiencias\u2026 Algunos consejos a tener en cuenta son:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Asignar a una persona responsable de la moderaci\u00f3n para asegurar la gesti\u00f3n de opiniones de clientes.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Responder r\u00e1pidamente tanto a clientes satisfechos como insatisfechos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Organizar reuniones mensuales (o semanales, durante los picos comerciales) para compartir con los equipos los puntos de mejora o las razones de satisfacci\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"none\">4 &#8211; Optimizar las fichas de productos<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\"> gracias a la UGC<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Con una soluci\u00f3n como <a href=\"https:\/\/www.opiniones-verificadas.com\/es\/\">Opiniones Verificadas de SKEEPERS<\/a>, tienes la oportunidad de recolectar opiniones de la marca y de productos. Cada opini\u00f3n del producto se difunde luego en la p\u00e1gina del producto correspondiente. Durante los periodos de gran afluencia, estas opiniones son particularmente examinadas, al igual que el resto de la ficha del producto.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Tu misi\u00f3n (si decides aceptarla), es asegurar la correcta visualizaci\u00f3n de este tipo de UGC para garantizar una experiencia de usuario \u00f3ptima. Adem\u00e1s, puedes implementar otras herramientas que permitan a los clientes generar otro tipo de contenido: preguntas y respuestas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La adici\u00f3n de <\/span><a href=\"https:\/\/www.opiniones-verificadas.com\/es\/productos\/preguntas-y-respuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">una herramienta de preguntas y respuestas<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> en tus fichas de producto puede aliviar a tus equipos de ventas o de atenci\u00f3n al cliente. El principio es simple: los posibles compradores pueden hacer una pregunta sobre un producto&#8230; Y los clientes que ya lo han comprado reciben una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, ofreci\u00e9ndoles la posibilidad de responder. Tus equipos tambi\u00e9n pueden proporcionar respuestas espec\u00edficas. Perfecto para ofrecer una experiencia conversacional, \u00a1gracias al contenido!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span data-contrast=\"none\">5 &#8211; Valorar las opiniones de clientes y el UGC (User Generated Content) en tus campa\u00f1as de marketing<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Es esencial difundir las opiniones de tus clientes en tu p\u00e1gina web y en las fichas de tus productos para aumentar las ventas y la confianza durante los picos comerciales importantes. Sin embargo, estos contenidos generados por los usuarios pueden compartirse a una escala m\u00e1s amplia.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00bfHas pensado en incluir las opiniones de los clientes en tu newsletter, en tus redes sociales o en un expositor en la tienda? Esta estrategia de difusi\u00f3n multicanal tambi\u00e9n se aplica a otros contenidos UGC. Por ejemplo:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:300,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"6\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Si una cliente ha realizado un v\u00edkdeo de maquillaje usando tus productos, \u00bfhas considerado pedirle permiso para volver a publicar este v\u00eddeo en tus propias redes sociales?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"6\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Si un cliente ha etiquetado tu marca en una foto donde lleva tu ropa, agrad\u00e9cele y preg\u00fantale si puedes usar esa foto para enriquecer tus fichas de producto.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"6\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Y si un comprador ha escrito un art\u00edculo de blog sobre la decoraci\u00f3n de su casa y ha mencionado tus productos, comparte este art\u00edculo en tu pr\u00f3xima newsletter para clientes.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Al valorar y utilizar el contenido generado por los usuarios en tus campa\u00f1as de marketing, no solo est\u00e1s promoviendo tus productos de una manera m\u00e1s aut\u00e9ntica y fiable, sino que tambi\u00e9n est\u00e1s construyendo una comunidad m\u00e1s s\u00f3lida y comprometida alrededor de tu marca. Esto no solo potencia la lealtad de los clientes existentes, sino que tambi\u00e9n atrae a nuevos clientes potenciales que ven c\u00f3mo otros consumidores se benefician y disfrutan de tus productos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"none\">Conclusi\u00f3n<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134245418&quot;:true,&quot;134245529&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"none\">Black Friday, rebajas de verano, Navidad&#8230; Durante todo el a\u00f1o, los eventos comerciales importantes se suceden. Para aumentar las ventas durante estos periodos, al mismo tiempo que fortaleces la confianza y la credibilidad de tu marca, ahora sabes qui\u00e9nes son tus mejores aliados: tus clientes. As\u00ed que, \u00bfest\u00e1s listo para recolectar su UGC y sus opiniones?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:300,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tus mejores embajadores est\u00e1n a un clic: \u00a1son tus clientes! Hoy en d\u00eda, los consumidores no dudan en comunicarse a favor de una marca, en caso de una experiencia positiva: opiniones de clientes, fotos o v\u00eddeos en las redes sociales&#8230; Online, la Voz del Cliente se difunde. Hablamos de UGC (Contenido Generado por el Usuario).\u00a0&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":13150,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[113,112],"tags":[],"post_folder":[],"class_list":["post-13136","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","category-guias-consejos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Contenido generado por el usuario (UGC), el aliado de las peak seasons<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQuieres tener m\u00e1s impacto en periodos de rebajas o ferias gracias al Contenido Generado por el Usuario (UGC)? 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