{"id":13560,"date":"2021-10-04T18:52:31","date_gmt":"2021-10-04T16:52:31","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.avis-verifies.com\/13560\/"},"modified":"2024-02-26T11:40:03","modified_gmt":"2024-02-26T10:40:03","slug":"5-vantagens-de-integrar-as-opinioes-de-clientes-no-google-mybusiness","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pt.opinioes-verificadas.com\/blog\/5-vantagens-de-integrar-as-opinioes-de-clientes-no-google-mybusiness\/","title":{"rendered":"5 vantagens em integrar as opini\u00f5es de clientes no Google My Business"},"content":{"rendered":"<p>Hoje, as opini\u00f5es dos consumidores s\u00e3o alavancas essenciais para todos os tipos de neg\u00f3cios: sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, grandes marcas, restaurantes, lojas f\u00edsicas&#8230; Qualquer que seja o setor da empresa, cuidar da reputa\u00e7\u00e3o do seu site n\u00e3o \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o e sim uma estrat\u00e9gia obrigat\u00f3ria.<\/p>\n<p>O grupo americano <strong>Cash for Cars<\/strong> \u00e9 testemunha disso: a coleta de avalia\u00e7\u00f5es online melhorou consideravelmente a visibilidade e credibilidade da empresa. Mas isso n\u00e3o \u00e9 tudo! Desde 2019, o Cash for Cars integra as opini\u00f5es recebidas para cada um de seus estabelecimentos nas p\u00e1ginas do Google My Business. As vantagens dessa abordagem n\u00e3o se limitam apenas em melhorar a visibilidade e credibilidade.<\/p>\n<p>Est\u00e3o prontos para descobrir quais s\u00e3o as outras vantagens vinculadas \u00e0 integra\u00e7\u00e3o das avalia\u00e7\u00f5es dos clientes no Google My Business?<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 19px; color: #ff5f3f;\"><strong>1 &#8211; Melhorar \u00a0a imagem da marca <\/strong><\/span><\/p>\n<p>Por 35 anos, a empresa americana Cash for Cars foi uma verdadeira l\u00edder na ind\u00fastria de compra de autom\u00f3veis. Sua reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 estabelecida localmente, em muitas cidades dos Estados Unidos.<\/p>\n<p>Mas hoje, o boca a boca e a fama local j\u00e1 n\u00e3o bastam para o Cash for Cars: para manter a sua posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a e refor\u00e7ar a sua imagem de marca \u00e9 fundamental conquistar as estrelas\u2026 E faz\u00ea-las brilhar, por meio Google My Business.<\/p>\n<p>Na verdade, quando as avalia\u00e7\u00f5es dos clientes s\u00e3o integradas \u00e0s p\u00e1ginas do Google My Business na Internet, o impacto sobre a marca \u00e9 quase instant\u00e2neo. Dependendo do n\u00famero de avalia\u00e7\u00f5es e do seu conte\u00fado (positivo ou negativo), o internauta pode ter uma ideia clara da reputa\u00e7\u00e3o de um estabelecimento. Esta prova social constr\u00f3i seguran\u00e7a e confian\u00e7a.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13451 size-full\" src=\"https:\/\/pt.opinioes-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/AVis-Google-Cash-for-Cars-2.png\" alt=\"\" width=\"512\" height=\"433\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 21px; color: #ff5f3f;\"><strong>2 &#8211; Saber o que o seu cliente pensa sobre seu produto<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Cada coment\u00e1rio em uma p\u00e1gina do GMB \u00e9 uma mina de ouro de informa\u00e7\u00f5es. Uma das vantagens nada mais \u00e9 do que melhorar o conhecimento sobre o que pensa seu cliente. Quando as avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o ricas em texto literal, a empresa pode descobrir as reais expectativas e opini\u00f5es de seus consumidores.<\/p>\n<p>Desenvolver esse conhecimento do cliente \u00e9 essencial. Na verdade, quando uma empresa como a Cash for Cars possui v\u00e1rios locais em diferentes cidades, obter uma vis\u00e3o abrangente da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente nem sempre \u00e9 f\u00e1cil. A partir desse conhecimento do cliente, toda a empresa pode identificar \u00e1reas de melhoria e definir planos de a\u00e7\u00e3o para cada estabelecimento.<\/p>\n<p>\u201cNossas p\u00e1ginas do GMB s\u00e3o cruciais para os neg\u00f3cios de nossa empresa. Quanto mais avalia\u00e7\u00f5es coletamos no GMB, mais aprimoramos nosso conhecimento sobre o cliente, o que as pessoas est\u00e3o dizendo e o que precisamos melhorar. Vimos um impacto real em nossos neg\u00f3cios desde que come\u00e7amos a compartilhar avalia\u00e7\u00f5es de clientes no Google My Business.\u201d &#8211; Scott SANDERS, gerente de marketing da Cash for Cars<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 21px; color: #ff5f3f;\">3. Aumento do tr\u00e1fego no ponto de venda. \u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p>De acordo com um estudo da Bright Local, 90% dos consumidores usam a Internet para encontrar uma empresa local. Quando eles descobrem uma p\u00e1gina do Google My Business com coment\u00e1rios confi\u00e1veis \u200b\u200be aut\u00eanticos de clientes, o impacto no tr\u00e1fego do ponto de venda \u00e9 consider\u00e1vel. Mas para chegar l\u00e1, ainda \u00e9 necess\u00e1rio ter uma estrat\u00e9gia \u00f3tima de coleta, gest\u00e3o e publica\u00e7\u00e3o de reviews\u2026 Like Cash for Cars!<\/p>\n<p>Desde que o especialista em compra e revenda de autom\u00f3veis come\u00e7ou a usar a Opini\u00f5es Verificadas, seu n\u00famero de avalia\u00e7\u00f5es aumentou + 346%. Antes de usar nossa ferramenta de notifica\u00e7\u00e3o p\u00f3s-compra, a maioria das p\u00e1ginas do GMB nas lojas Cash for Cars n\u00e3o apresentava avalia\u00e7\u00f5es ou coment\u00e1rios.<\/p>\n<p>Mas com a solicita\u00e7\u00e3o de review p\u00f3s-compra e o aumento no n\u00famero de feedbacks na web, o tr\u00e1fego do ponto de venda aumentou dramaticamente. As estrelas online s\u00e3o os aliados # 1 no tr\u00e1fego da loja!<\/p>\n<p>Empresas locais com uma p\u00e1gina do GMB \u00a0geram 58% mais receita do que aquelas sem listagens, de acordo com um estudo da Womply. O impacto, portanto, n\u00e3o se limita apenas ao tr\u00e1fego da loja, mas tamb\u00e9m ao aumento do faturamento, gra\u00e7as ao GMB.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13457 size-full\" src=\"https:\/\/pt.opinioes-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/Avis-google-avantages-768x374-1.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"374\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 21px; color: #ff5f3f;\"><strong>4- Melhora do SEO, devido aos coment\u00e1rios dos clientes no Google My Business.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Ao otimizar sua p\u00e1gina do GMB devido aos coment\u00e1rios dos clientes, cada empresa se beneficia de um verdadeiro c\u00edrculo virtuoso. Melhor visibilidade, imagem de marca, credibilidade, conhecimento do cliente, tr\u00e1fego na loja &#8230; E, claro, SEO!<\/p>\n<p>Na verdade, as avalia\u00e7\u00f5es dos clientes do Google influenciam a classifica\u00e7\u00e3o de um site nos resultados de pesquisa (SERP). De acordo com o estudo Search Ranking Factors, as avalia\u00e7\u00f5es dos clientes s\u00e3o o terceiro fator mais importante que influencia o posicionamento de um site nas pesquisas locais. Para empresas como a Cash for Cars, que precisam do tr\u00e1fego local, \u00e9 essencial combinar as p\u00e1ginas do GMB e as avalia\u00e7\u00f5es dos clientes para otimizar o SEO.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff5f3f;\"><strong><span style=\"font-size: 21px;\">5 &#8211; Aumento da nota m\u00e9dia na P\u00e1gina Certificada<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p>Como a Cash for Cars usa avalia\u00e7\u00f5es verificadas para enriquecer suas listagens do Google My Business com avalia\u00e7\u00f5es de clientes, a avalia\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de cada loja aumentou. Em m\u00e9dia, esse aumento \u00e9 de 20%! Hoje, a pontua\u00e7\u00e3o m\u00e9dia geral do grupo \u00e9 4,6 \/ 5. As opini\u00f5es positivas s\u00e3o maioria: existem apenas 3,7% das opini\u00f5es negativas, o que atesta a qualidade da experi\u00eancia proporcionada.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11px;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13463 size-full\" src=\"https:\/\/pt.opinioes-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/Avis-verifies-Cash-for-cars-2.png\" alt=\"\" width=\"512\" height=\"279\" \/><\/span><\/p>\n<p>Antes de usar nossa ferramenta, clientes satisfeitos nem sempre reservavam tempo para postar espontaneamente uma avalia\u00e7\u00e3o na web. Com a solicita\u00e7\u00e3o p\u00f3s-compra, os clientes agora adotaram o reflexo de feedback. Assim, os KPIs relacionados com a experi\u00eancia do cliente como a pontua\u00e7\u00e3o m\u00e9dia s\u00e3o potencializados.<\/p>\n<p>Quando as avalia\u00e7\u00f5es dos clientes s\u00e3o coletadas e integradas as p\u00e1ginas do Google My Business, as empresas recebem muitos benef\u00edcios. O Cash for Cars \u00e9 um exemplo disso, desde a implementa\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o de Opini\u00f5es Verificadas.<\/p>\n<p>Solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita e comece a coletar avalia\u00e7\u00f5es do seus consumidores agora mesmo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/info.opinioes-verificadas.com.br\/l\/872451\/2021-02-23\/71xkcs\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12902 size-full\" src=\"https:\/\/pt.opinioes-verificadas.com\/app\/uploads\/2024\/02\/large-Banniere_Solution.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"227\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoje, as opini\u00f5es dos consumidores s\u00e3o alavancas essenciais para todos os tipos de neg\u00f3cios: sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, grandes marcas, restaurantes, lojas f\u00edsicas&#8230; Qualquer que seja o setor da empresa, cuidar da reputa\u00e7\u00e3o do seu site n\u00e3o \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o e sim uma estrat\u00e9gia obrigat\u00f3ria. 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