{"id":15115,"date":"2020-04-24T13:57:32","date_gmt":"2020-04-24T11:57:32","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.avis-verifies.com\/15115\/"},"modified":"2025-12-23T15:12:02","modified_gmt":"2025-12-23T14:12:02","slug":"avis-verifies-face-a-la-crise-sanitaire-nos-equipes-sorganisent-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.avis-verifies.com\/blog\/avis-verifies-face-a-la-crise-sanitaire-nos-equipes-sorganisent-2\/","title":{"rendered":"Avis V\u00e9rifi\u00e9s face \u00e0 la crise sanitaire : nos \u00e9quipes s\u2019organisent !"},"content":{"rendered":"

Il y a quelques semaines notre gouvernement annon\u00e7ait des mesures qui ont boulevers\u00e9 le travail de milliers de Fran\u00e7ais. Apr\u00e8s plusieurs semaines de confinement, nos \u00e9quipes Avis V\u00e9rifi\u00e9s n\u2019ont pas cess\u00e9 leurs missions mais se sont adapt\u00e9es pour maintenir l\u2019activit\u00e9. Comment nous sommes-nous mobilis\u00e9s face \u00e0 la crise ? La r\u00e9ponse en plusieurs points.\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Organiser 100% de nos \u00e9quipes en t\u00e9l\u00e9travail <\/strong><\/h2>\n

Comme un grand nombre d\u2019acteurs qui poursuivent leurs activit\u00e9s, le premier challenge \u00e9tait de trouver notre organisation avec 100% des collaborateurs en t\u00e9l\u00e9travail. Par chance, nos \u00e9quipes avaient d\u00e9j\u00e0 l\u2019habitude de travailler avec des outils majoritairement online. De fait, nos collaborateurs ont rapidement pu s\u2019accommoder de cette nouvelle situation<\/strong>. Entre outils de communication interne, de gestions de projets, de visio-conf\u00e9rences, le management et le suivi de nos objectifs se sont maintenus assez naturellement. Les managers ont par ailleurs pris des initiatives pour conserver la dynamique des \u00e9quipes : go\u00fbters r\u00e9guliers partag\u00e9s sur \u00e9cran, pauses caf\u00e9 avant de reprendre l\u2019apr\u00e8s-midi\u2026\u00a0 D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale nous appliquons au mieux les bonnes pratiques de t\u00e9l\u00e9travail<\/a>. Gr\u00e2ce \u00e0 des outils adapt\u00e9s, chaque service trouve une mani\u00e8re efficace de suivre la vision globale de l\u2019entreprise et de maintenir le rythme.<\/strong><\/p>\n

Maintenir une coh\u00e9sion \u00e0 distance <\/strong><\/h2>\n

Cet environnement bouleverse nos habitudes et nous sommes soucieux de maintenir la coh\u00e9sion<\/strong>. Chez nous, l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe a toujours \u00e9t\u00e9 d\u2019une importance capitale et notre second challenge \u00e9tait de faire en sorte que le contact ne soit pas perdu. Pour que les \u00e9quipes assurent leurs missions dans la bonne humeur, nous animons la vie interne \u00e0 travers notre outil de communication interne propice aux \u00e9changes, aux partages, aux commentaires. L\u2019objectif, on l\u2019a dit, est d\u2019entretenir le lien social entre les collaborateurs qu\u2019ils aient ou non des projets en commun<\/strong>. Outre l\u2019organisation de concours pour savoir lequel de nous dispose de la meilleure installation de t\u00e9l\u00e9travail ou du meilleur animal de compagnie, nous permettons \u00e0 chacun de s\u2019exprimer sur une page d\u00e9di\u00e9e pour partager ce que leur inspire le confinement. Donner l\u2019opportunit\u00e9 de converser comme nous pourrions le faire autour d\u2019une pause d\u00e9jeuner permet de retrouver l\u2019atmosph\u00e8re conviviale que nous avions habituellement dans nos locaux.<\/p>\n

Poursuivre nos missions habituelles <\/strong><\/h2>\n

Bien entendu, un autre enjeu \u00e9tait celui d\u2019assurer la continuit\u00e9 de nos services aupr\u00e8s de nos clients. Parmi eux, certains sont fortement impact\u00e9s par la crise sanitaire et l\u2019immobilit\u00e9 des consommateurs mais d\u2019autres ont aussi pu voir leur activit\u00e9 se poursuivre, voire m\u00eame s\u2019acc\u00e9l\u00e9rer. C\u2019est le cas notamment des acteurs du bricolage, des produits de sant\u00e9, des formations en ligne, du jardinage, du sport\u2026\u00a0 Pour les premiers comme les seconds, nos \u00e9quipes sont \u00e0 l\u2019\u00e9coute des besoins et restent r\u00e9actives. Adaptation des formulaires, ajustement des d\u00e9lais d\u2019envoi d\u2019emails, mise en avant des avis\u2026. Anciens et nouveaux clients continuent de faire appel \u00e0 nous pour tirer le meilleur parti des avis qui sont important en temps de crise. <\/strong>Pour beaucoup, c\u2019est en effet une p\u00e9riode propice \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019analyses et d\u2019am\u00e9liorations en vue de pr\u00e9parer la vision post-confinement.. Afin de pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 tous dans les meilleures conditions, nos \u00e9quipes ne rel\u00e2chent aucun effort et suivent quotidiennement les demandes en cours.<\/strong><\/p>\n

Construire des perspectives futures avec toutes les \u00e9quipes\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Nous pr\u00e9occuper de nos clients, c\u2019est aussi prendre ce temps pour nous consacrer \u00e0 des projets de grande envergure<\/strong>. Cette parenth\u00e8se inattendue consolide la dynamique sur laquelle nous nous \u00e9tions positionn\u00e9s depuis le d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e 2020. L\u2019am\u00e9lioration continue que nous recommandons \u00e0 nos clients s\u2019ajuste \u00e9galement \u00e0 notre niveau. Avec un investissement qui a marqu\u00e9 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, nous dessinons petit \u00e0 petit les horizons pour la suite et nous travaillons sur l\u2019am\u00e9lioration de nos services<\/strong>. Dans ce contexte, toutes les \u00e9quipes d\u00e9ploient une \u00e9nergie positive afin de prendre du recul sur nos forces et nos faiblesses. De l\u2019\u00e9volution de nos produits \u00e0 l\u2019\u00e9volution des process jusqu\u2019\u00e0 notre mani\u00e8re de communiquer nous profitons de cet instant pour mobiliser les efforts et construire la perspective post-confinement. <\/strong><\/p>\n

Nous prenons soin de nos clients et de nos \u00e9quipes pour surmonter cette p\u00e9riode et nous pr\u00e9parer \u00e0 la reprise. Nous vous souhaitons de pouvoir vivre les \u00e9v\u00e9nements de la m\u00eame mani\u00e8re de votre c\u00f4t\u00e9. Pens\u00e9e pour vous et vos proches, bon courage pour cette derni\u00e8re ligne droite en confinement et \u00e0 tr\u00e8s bient\u00f4t !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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