En cette p\u00e9riode incertaine, de nombreuses entreprises font preuve de solidarit\u00e9 et redoublent d\u2019efforts pour faire face \u00e0 cette crise sans pr\u00e9c\u00e9dent. C\u2019est l\u2019occasion pour elles de se recentrer sur les valeurs fondamentales qu\u2019elles pr\u00f4nent et de prouver qu\u2019elles ne sont pas simplement revendiqu\u00e9es \u00e0 des fins marketing.<\/p>\n
Beaucoup se sont mobilis\u00e9es et leurs actions m\u00e9ritent d\u2019\u00eatre mises en avant. Petit tour d\u2019horizon des initiatives qui nous ont marqu\u00e9es durant cette p\u00e9riode.<\/p>\n
L\u2019une des premi\u00e8res urgences point\u00e9es du doigt durant cette crise a \u00e9t\u00e9 la p\u00e9nurie de gels hydroalcooliques. D\u00e8s lors, de nombreuses entreprises du secteur cosm\u00e9tique se sont rapidement r\u00e9organis\u00e9es en interne pour y faire face et lancer leur propre production. A titre d\u2019exemple, l\u2019Occitane en Provence avait d\u00e9j\u00e0 distribu\u00e9 en f\u00e9vrier dernier plus de 20 000 lotions et cr\u00e8mes hydratantes au personnel soignant de Chine et plus de 20 000 savons en Cor\u00e9e. Aujourd\u2019hui, elle produit gratuitement cinq tonnes de gel hydroalcoolique par jour pour alimenter 11 h\u00f4pitaux en France.<\/p>\n
Dans cette m\u00eame volont\u00e9, le groupe LVMH produit 12 tonnes de gel hydroalcoolique par semaine<\/a> et a d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9 39 h\u00f4pitaux depuis le 16 mars dernier, en r\u00e9quisitionnant ses usines de parfums et en utilisant les contenants des marques du groupe.<\/p>\n Si la p\u00e9nurie de masques est encore un r\u00e9el probl\u00e8me au sein des structures m\u00e9dicales et des commerces de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9, nous avons retenu quelques actions dont l\u2019innovation est venue au secours de cette p\u00e9nurie.<\/p>\n Prenons le cas de l\u2019enseigne Decathlon, qui a d\u00e9cid\u00e9 de bloquer la vente de son c\u00e9l\u00e8bre masque de snorkeling \u00ab\u00a0Easybreath\u00a0<\/a>\u00bb afin de le d\u00e9tourner de son utilit\u00e9 premi\u00e8re\u00a0pour le mettre au service des personnels soignants. Un bel exemple d\u2019innovation frugale qui a d\u2019abord convaincu l\u2019Italie avant de s\u2019installer en France. Notons que ce produit a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 deux formes d\u2019utilisations diff\u00e9rentes dans cette situation d\u2019urgence. Il est d\u2019un part d\u00e9tourn\u00e9 en tant que respirateur artificiel (gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019ajout d\u2019une valve) \u00e0 destination des malades hospitalis\u00e9s et d\u2019autre part en tant que masque de protection, dont le mod\u00e8le est aujourd\u2019hui adopt\u00e9 par les marins-pompiers de Marseille et les soignants.<\/p>\n Un autre exemple de \u00ab\u00a0reconversion d\u2019urgence\u00a0\u00bb \u00e9tonnant est celui du fabriquant de pneu Michelin, qui a d\u00fb r\u00e9organiser ses ateliers afin de cr\u00e9er des masques de type FFP2. Mais l\u2019entreprise ne s\u2019arr\u00eate pas l\u00e0, puisqu\u2019elle s\u2019est \u00e9galement lanc\u00e9e dans la cr\u00e9ation de masques 3D. Ainsi, Michelin esp\u00e8re pourvoir livrer 15 millions de masques r\u00e9alis\u00e9s en impression 3D et ainsi participer massivement \u00e0 l\u2019effort collectif de solidarit\u00e9.<\/p>\n Outre l\u2019apport de solutions \u00e0 des urgences mat\u00e9rielles, les \u00e9lans de solidarit\u00e9 ne s\u2019arr\u00eatent pas l\u00e0. Ainsi, afin d\u2019apporter un peu de baume au c\u0153ur au personnel soignant qui est en premi\u00e8re ligne de front dans cette crise, les initiatives pour soulager leur quotidien se multiplient\u00a0: l\u2019entreprise Feed qui produit des repas \u00e9quilibr\u00e9s sous forme de boissons et barres, offre des \u00ab\u00a0centaines de milliers de repas Feed<\/a>\u00a0\u00bb aux infirmiers, ambulanciers, pompiers, m\u00e9decins urgentistes\u2026<\/p>\n Au niveau local notamment, on assiste \u00e0 de r\u00e9elles actions de g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9. En effet, de nombreux restaurateurs ind\u00e9pendants \u00e9coulent leurs stocks en pr\u00e9parant des repas destin\u00e9s au personnel soignant qu\u2019ils livrent directement sur leur lieu de travail. Dans un tout autre registre que l\u2019alimentation, la soci\u00e9t\u00e9 marseillaise Totem-Mobi<\/a>, sp\u00e9cialiste de la location de v\u00e9hicules \u00e9lectriques, met gratuitement \u00e0 disposition sa flotte de v\u00e9hicule aux soignants. Un moyen efficace de faciliter leurs d\u00e9placements dans un contexte de baisse de fr\u00e9quence des transports en commun et de soulager leur quotidien d\u00e9j\u00e0 bien difficile.<\/p>\n Sur la plan\u00e8te B to B, les initiatives sont \u00e9galement au rendez-vous et l\u2019entraide bat son plein !<\/p>\n Les activit\u00e9s sont ralenties de fa\u00e7on globale\u00a0et les acteurs du num\u00e9rique viennent eux aussi en aide aux commer\u00e7ants afin de maintenir un minimum d\u2019activit\u00e9 et ainsi d\u2019\u00e9viter aux plus petits d\u2019entre eux qu\u2019ils ne ferment boutique.<\/p>\n Prenons l\u2019exemple de Wizishop<\/a>\u00a0: cette startup sp\u00e9cialis\u00e9e dans les solutions e-commerce a cr\u00e9\u00e9 le mouvement #EcommerceSolidaire afin d\u2019aider les commerces physiques\u00a0\u00e0 ouvrir leur site web gratuitement et sans engagement pendant toute la p\u00e9riode de la crise.\u00a0 C\u2019est d\u2019ailleurs dans le cadre de ce mouvement que la communaut\u00e9 \u00ab\u00a0Friends-of-Presta\u00a0\u00bb de Prestashop se mobilise pour favoriser la continuit\u00e9 de leur activit\u00e9 et pr\u00e9parer la reprise apr\u00e8s crise. Dans le m\u00eame registre, notre partenaire Shopify<\/a> a mis en place un ensemble de solutions concr\u00e8tes pour aider les membres de son \u00e9cosyst\u00e8me : un essai gratuit de la plateforme de 90 jours (au lieu de 14 jours en temps normal) sera offert \u00e0 tout nouveau client. En effet, comme nous le rappelons \u00e0 travers cet article<\/a><\/strong>, internet est devenu le seul canal d\u2019achat pour les consommateurs, il est donc indispensable pour les commer\u00e7ants de se digitaliser durant cette p\u00e9riode. Notre partenaire Riashop a \u00e9galement mis \u00e0 disposition des TPE et PME une offre d\u2019essai de 14 jours de sa solution d\u2019e-commerce Riastudio<\/a>, permettant ainsi de d\u00e9marrer sa boutique en ligne sans aucun investissement.<\/p>\n Les grands noms de marketplace comme Cdiscount<\/a>, Ebay<\/a> ou encore Fnac Darty<\/a> se sont \u00e9galement pass\u00e9 le mot pour offrir \u00e0 des e-commer\u00e7ants et commer\u00e7ants la gratuit\u00e9 de leur abonnement leur permettant de vendre leurs produits sur ces marketplaces.<\/p>\n Globalement, que ce soit \u00e0 destination des soignants sur le front, des plus d\u00e9munis, des commer\u00e7ants et e-commer\u00e7ants, c\u2019est toute une chaine de solidarit\u00e9 qui s\u2019est cr\u00e9\u00e9e afin d\u2019apporter des solutions et alternatives r\u00e9pondant \u00e0 divers besoins. Si ces initiatives interviennent dans des domaines vari\u00e9s, elles ont finalement toutes pour objectif commun l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral ainsi qu\u2019une forte dimension solidaire dans leurs d\u00e9marches.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En cette p\u00e9riode incertaine, de nombreuses entreprises font preuve de solidarit\u00e9 et redoublent d\u2019efforts pour faire face \u00e0 cette crise sans pr\u00e9c\u00e9dent. C\u2019est l\u2019occasion pour elles de se recentrer sur les valeurs fondamentales qu\u2019elles pr\u00f4nent et de prouver qu\u2019elles ne sont pas simplement revendiqu\u00e9es \u00e0 des fins marketing. 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Des initiatives solidaires envers le personnel soignant et les plus d\u00e9munis<\/strong><\/h2>\n
Les acteurs du e-commerce B to B proposent des solutions aux commer\u00e7ants<\/strong><\/h2>\n