Data di pubblicazione<\/strong><\/h2>\n\n\n\nSecondo lo studio il 34% degli italiani prende in considerazione solo le recensioni pubblicate negli ultimi 3 mesi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nTi consigliamo quindi di verificare che il tuo sito abbia delle valutazioni aggiornate. Una strategia di recensioni efficace prevede infatti che le recensioni vengano raccolte costantemente e sollecitate dopo ogni acquisto.<\/p>\n\n\n\n
In particolare, la data di pubblicazione pu\u00f2 essere ancora pi\u00f9 rilevante in settori come la ristorazione, il turismo o i servizi in generale<\/strong>. Pensiamo ad esempio a un ristorante: un semplice cambio di gestione o di chef pu\u00f2 cambiare la qualit\u00e0 del servizio cos\u00ec rapidamente, che le recensioni vecchie di qualche mese potrebbero essere non pi\u00f9 credibili per l’utente.<\/p>\n\n\n\nValutazione complessiva<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPer il 46% degli intervistati un altro indicatore di credibilit\u00e0 \u00e8 la valutazione complessiva<\/strong>. Ogni brand, prodotto o servizio dovrebbe mostrare il suo punteggio medio, attraverso ad esempio le famose stelline.<\/p>\n\n\n\nIl punteggio salta immediatamente all\u2019occhio dei potenziali clienti, indirizzando la loro scelta di acquisto. <\/p>\n\n\n\n
Chi di noi infatti non \u00e8 influenzato dal voto che vediamo nelle pagine prodotto o nei risultati delle nostre ricerche su Google? <\/p>\n\n\n\n
Il punteggio medio, oltre a farti distinguere da concorrenti<\/strong> con voti inferiori, sar\u00e0 una carta vincente soprattutto contro i brand che non adottano nessun sistema di raccolta recensioni: le valutazioni degli altri clienti rappresentano una fonte unica per generare fiducia nei tuoi prodotti e servizi. <\/p>\n\n\n\nNumero di recensioni<\/strong><\/h2>\n\n\n\nSe la data di pubblicazione e il punteggio complessivo sono importanti, \u00e8 anche vero che il numero di recensioni gioca un ruolo fondamentale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nSecondo lo studio di Capterra infatti, il 70% degli intervistati preferirebbe comprare un prodotto con un punteggio pi\u00f9 basso ma con un numero pi\u00f9 alto di recensioni<\/strong>, rispetto a un prodotto con un punteggio migliore scaturito da meno recensioni.<\/p>\n\n\n\nUn numero pi\u00f9 nutrito di valutazioni aumenta quindi l’affidabilit\u00e0 attribuita alle recensioni stesse: se \u00e8 il risultato di un campione pi\u00f9 variegato di consumatori, il punteggio complessivo apparir\u00e0 pi\u00f9 credibile agli occhi degli utenti, anche se meno “perfetto”.<\/p>\n\n\n\n
Il contenuto della recensione<\/strong><\/h2>\n\n\n\nIl 28% degli italiani considera importante la presenza di commenti<\/strong>. Se infatti la valutazione media riassume il gradimento del consumatore, le recensioni testuali offrono dettagli rilevanti sul servizio o sul prodotto recensito. <\/p>\n\n\n\nIn particolare per il 74% degli intervistati i commenti sono utili quando evidenziano i pro e i contro<\/strong>. <\/p>\n\n\n\nRicordiamo che le recensioni rappresentano una “sorgente” preziosa di User Generated Content<\/strong>. Contenuti autentici generati dagli utenti che hanno un doppio effetto: migliorare il contenuto della pagina (e di conseguenza il posizionamento su Google) e aumentare la fiducia dei potenziali clienti.<\/p>\n\n\n\nRiguardo al secondo punto, sappiamo ormai che le opinioni degli utenti sono pi\u00f9 efficaci dei messaggi trasmessi dal brand stesso. Il 79% dei consumatori si fida delle recensioni online quanto dei consigli di familiari e amici <\/strong>(BrightLocal<\/a>). <\/p>\n\n\n\n____<\/p>\n\n\n\n
L\u2019avrai capito: l\u2019autenticit\u00e0 delle tue recensioni \u00e8 il miglior alleato per rafforzare la credibilit\u00e0 della tua azienda.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\nOggi le recensioni clienti permettono alle aziende di costruire la propria reputazione online attraverso l\u2019esperienza del consumatore. Prendi in considerazione questi tre fattori per mettere in pratica la tua strategia con le recensioni! Scopri di pi\u00f9 su Recensioni Verificate<\/a>.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/it.recensioni-verificate.com\/app\/uploads\/2024\/02\/BANNER-DEMO-BLOG-IT-1.jpg\")
<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Se le recensioni sono un\u2019importante fonte di informazioni per i consumatori, \u00e8 anche vero che questi sono molto prudenti di fronte al loro contenuto. Gli utenti pi\u00f9 attenti si soffermano su alcuni dettagli per essere sicuri di potersi affidare a quella recensione per orientare la loro scelta di acquisto. Grazie a un interessante studio pubblicato…<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":8952,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[104],"tags":[],"post_folder":[],"class_list":["post-8944","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recensioni-clienti"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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